Проблемы с платежкой вторые сутки

Здравствуйте! Платежное поручение на сумму 26 300 - за аренду с 12 января 2015 висит в обработке. Деньги на счете есть, почему так долго не проводят платеж? До 2015 года платежи проводились в течении суток. Если срок увеличивается, то надо было как минимум предупредить и я бы по другому счету отправила этот срочный платеж. Звонила по телефону 8-800** ответили проведут в течение недели, звонила в офис на новой, ответили проведут -постараются провести сегодня. Но арендодателя это мало волнует, нет оплаты - точку закроют, если сегодня деньги не поступят. Пожалуйста, проведите этот платеж! Счет в нижнем новгороде, офис на ул новая.