Траст

ТРАСТ нарушает условия договора вклада - деньги не выдают!

16.01.2015 22:38
2212
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Открыл вклад в банке ТРАСТ 11 декабря 2014 года на сумму $7000 сроком на 3 месяца в г.Пермь. Не дожидаясь окончания срока вклада, решил забрать всю сумму. 12 января 2015 года обратился лично в отделение банка по адресу г.Пермь, ул.Крисанова, 17. Сотруднику банка я передал свой паспорт (ФИО были записаны в журнал) и продиктовал номер телефона для связи. Таким образом, я выполнил РЕКОМЕНДАЦИЮ банка ТРАСТ, указанную в п.5.8 договора вклада о "заказе" денежных средств при досрочном востребовании вклада. Выдачу средств назначили на 14 января 2015. В назначенный день денег в банке не оказалось (сообщили по телефону), сказали приехать в пятницу 16 января 2015. В назначенный день я лично приехал в отделение банка, но мне снова не выдали средства и "накормили завтраком" в стиле "приезжайте во вторник". Банк ТРАСТ нарушает условия п.4.2.4 договора вклада и ст.834 ГК РФ. Вынужден обратиться с жалобой в надзорные органы и ЦБ РФ.
Траст
2015-01-22T14:23:00+03:00
Добрый день! Прежде всего, хотим принести Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Увеличение сроков исполнения обязательств по выдаче денежных средств клиентам связано с проведением процедуры санации НБ «ТРАСТ» (ОАО), которая осуществляется ПАО Банк «ФК Открытие». В настоящее время наш Банк предоставляет все услуги и проводит операции по счетам клиентов в обычном порядке. Сложности с выдачей денежных средств, в том числе в иностранной валюте, решены, Банк работает в стандартном режиме. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)
Ramires8659
2015-01-19T00:00:00+03:00
19.01.15 в 11-30 позвонили из банка ТРАСТ и сказали, что я могу забрать вклад. Приехал через полчаса, забрал вклад без проблем. Инцидент исчерпан.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

120 место
из 321 банк
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа
Написать отзыв

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка