Работа с клиентом

19.01.2015 22:55
894
2
Оценка
1
Отзыв проверен
29.12.2014г. при переоформление ранее открытого вклада, сотрудник банка доп. оф. "Таганский" мне не сказала о возможности сохранения процентов, оставив неснижаемый остаток, так что считаю это не только моей ошибкой, но и недоработкой сотрудника банка! Хочу отметить договор банковского вклада, то, как он написан, разобрать что-либо невозможно (формулировки, ссылки и т.д.)! Вывод: закончиться срок вклада и с ним мои отношения с этим банком.
Бенифит-Банк
2015-01-22T15:45:00+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за выбор нашего банка. Информации, изложенной Вами в отзыве, недостаточно, чтобы говорить о «недоработке» сотрудника дополнительного офиса. Обращаем Ваше внимание, что заранее ознакомиться с типовыми формами договоров вкладов можно на сайте банка http://www.benefitbank.ru/holding/. Здесь же, представлена информация о действующих тарифных условиях по вкладам http://www.benefitbank.ru/holding. Сотрудники банка готовы ответить на все Ваши вопросы и прокомментировать необходимые условия договоров вкладов. С уважением, АКБ «Бенифит-банк» (ЗАО).
Serk129
2015-02-10T15:02:00+03:00
Проблема не решена. Ответ банка формален.
Зачтено

Отзывы о вкладах Бенифит-Банка

"Ничто не даётся нам так дёшево и не ценится так дорого как вежливость!"

Оценка 5

Вчера, 4 августа случилось зайти в офис на Белорусской. Нужны были выписки. Обычно текст в выписке очень мелкий, прям не разглядишь. По моей  просьбе сотрудница Анна Игнатьева... Читать полностью

05.08.2015

Открытие вклада. То сложное чувство, когда всем доволен и не к чему придраться

Оценка 5

Категорически всех приветствую. Ввиду фольклорной пословицы «Тих[i]а[/i] укр[i]а[/i]инская ночь, но сало надо перепрятать» (не подумайте ничего политического!), решил я, почти что... Читать полностью

30.07.2015

Неплохой персонал. Странные тарифы

Оценка 4

Держал деньги в Бенифите много лет. Подкупило, что отделение близко и народу нет никогда. В целом банк-то неплохой. В отделении стоит кулер, водички можно попить. Из странностей... Читать полностью

19.06.2015

Самый быстрый банк!

Оценка 5

Хочу рассказать про последнее посещение дополнительного офиса "Якиманка." Оставались деньги после поездки на конференцию, и я хотел пополнить имеющиеся вклады, свой и супруги... Читать полностью

03.03.2015

Допофис "Таганский" - молодцы!

Оценка 5

Обычно я банки больше критикую. Признаться, есть за что: хамоватые кассиры, да еще к тому же весьма вольно понимающие требования противоотмывочного законодательства; невменяемая... Читать полностью

29.12.2014

Очень вежливые сотрудники, но огромные очереди

Оценка 4

За последнюю неделю банк раза 4 увеличивал ставки по вкладам. Это само по себе приятно, если бы не приходилось каждый раз ездить для этого в офис и стоять там в очереди... Читать полностью

25.12.2014

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

18.12.2014 в 18-35 (в этот день подняли процентные ставки) пришла в отделение на Якиманке. Работает всего один операционист - Индира. Видно, что устала, но все равно улыбается... Читать полностью

24.12.2014