Пожалейте банк... у них так много работы, а тут еще клиенты мешают

Вчера заказал 1000 долларов в СБ на Осенней улице. Звоню сегодня с утра, чтобы проверить, есть ли деньги, и записаться на следующий день - трубку не берут. Перезваниваю - не берут. Пришлось ехать самому. Приезжаю - валюты нет, при этом народу не сказать чтобы много. Пришел - было человек 8, уходил - 3-4. Спрашиваю операционистку: "А почему вы не берете трубку и я должен к вам ехать, чтобы узнать, что денег у вас нет? И записаться на следующий день? Это все ведь по телефону можно было сделать? Ответ: "а чтобы не мешали работать звонками"... Спрашиваю: "А это как, распоряжение руководства банка - не отвечать? Или ваша личная инициатива?" Ответ: "Нам руководство разрешило не отвечать"... Вот так. Ужасно много работы у загруженных по уши сотрудников СБ. А мы тут мешаем звонками... хотим свои деньги получить. Ну что за наглый клиент пошел, ужас! Тут кто-то агитировал за сохранение СБ?))) Ну-ну...