Не имея никакой карты, с меня начинают списывать за SMS-сервис по карте

22.01.2015 16:02
1131
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Года два назад на какой-то АЗС ЛУКОЙЛ в Москве в рамках акции предлагали заполнить анкету прямо от руки "на коленке" для получения супервыгодной скидочной карты ЛУКОЙЛ. Я заполнила - ф.и.о. и телефон. А потом я выяснила, что это не просто скидочная карта, а обычная банковская карта банка Петрокоммерц, которая требует активации, значительных ежегодных платежей по обслуживанию и другие подводные камни. Когда карта была готова и мне позвонили с предложением ее забрать, я отказалась от получения карты. Но такие звонки и разные смс продолжаются и по сей день, и каждый раз я отвечаю, что карта мне не нужна. У меня НЕТ карты вашего банка, никаких паспортных данных я вам не давала, никаких подписей в документах на получение карты я не ставила. А сейчас получила смс с уведомлением, что с меня начинают брать по 50 руб в месяц за услугу "SMS-сервис по моей карте ЛУКОЙЛ-Петрокоммерц MasterCard". Это как получается - карты нет, а услугу по карте оплачивай?! [b] Администратор: [/b] Автору: "Года два назад на какой-то АЗС ЛУКОЙЛ.." - точную дату не припомните? [b] Inagal: [/b] Дату не помню, давно было, заполняла анкету на АЗС у м. Кунцевская, а приглашали забрать карту на АЗС где-то на Рублево-Успенском шоссе у МКАД.
Петрокоммерц
2015-01-29T11:04:00+03:00
Уважаемый Клиент! В ответ на Ваше обращение от 22.01.2015г. ОАО Банк «Петрокоммерц» (далее – Банк) приносит Вам искренние извинения за доставленные неудобства и сообщает следующее: Информация, изложенная в Вашем обращении, была незамедлительно принята в работу. Были предприняты все необходимые меры для исключения повторного возникновения сложившейся ситуации. Ваш номер мобильного телефона был исключен из базы данных Банка. Со своей стороны, Банк выражает Вам благодарность за то, что Вы нашли время направить отзыв о работе Банка. Мы приняли к сведению Ваши замечания и постараемся учесть их в дальнейшей работе. С уважением, Отдел контроля качества ОАО Банк «Петрокоммерц»