Не проводят платежи, деньги не отдают!

Открыт в этом банке счет ИП. Платежи, как и у всех, висят. Наличку не выдают. Как я должна решать свои проблемы с оплатами, если банк отобрал мои деньги и не несет за это никакой ответственности? Никакого толка от удобства личных кабинетов и вежливого персонала нет, если банк не исполняет свои прямые обязанности! Единственный выход - открыть счет в другом банке и побыстрее вывести деньги с текущего счета. [b]От администратора: [/b] "Платежи, как и у всех, висят" - уважаемый автор, расскажите поподробнее (дату, адрес отделения и т.д.) [b]От tangguo: [/b] Было два платежа через электронный кабинет от 20.01.2015 и от 23.01.2015, до сегодняшнего дня они так и не прошли, пришлось платежи отменять и решать свои проблемы самостоятельно. Так же записывалась на выдачу наличных денег на 26.01.2015 в отделение на Осеннем бульваре, очевидно, что как и все, денег я не получила до сих пор.