Наверное следовало этого ожидать от банка, относящегося наплевательски к клиентам

Обращался туда несколько раз,последние разы в офис на смоленской - в прошлом году хотел открыть счет для ООО, подал все документы для открытия, кроме выписки из налоговой, так как мне сказали, что СБ банка может сама запросить выписку электронно (зачем вообще банки ее требуют, не понимаю, когда с сайта налоговой можно получить за секунду выписку по любой организации). Через 5 дней, мне сообщили, что СБ банка не смогла получить электронную выписку по моей организации! В то время как у меня с сайта налоговой выписка отображалась отлично! В банке персонал вел себя при этом довольно грубо, объясняя, что никакой выписки в налоговой на мою организацию нет. Плюнул на это дело и открыл в тот же день счет в Сбербанке. Там все сделали очень быстро и профессионально. После этого я написал претензию в СБ Банк через форму на сайте и никакого ответа на нее не получил. Уже тогда я понял, что клиентов там принято просто игнорировать. К несчастью, открыл валютный вклад я еще до этого. После того, как в новостях услышал про проблемы банка, поспешил в тот же офис на закрытие вклада. На сайте банка прочитал, что не выдаются наличные и не проводятся конверсионные платежи - более никакой информации на сайте нет! Я хотел перевести деньги в другой банк, причем в валюте счета, что, как написано на главной странице сайта банка, сделать еще можно - то есть ни получения наличных, ни конверсионных платежей мне не нужно. От операционистки узнал, что платежные поручения тоже не выполняются, причем тоже никакой элементарной вежливости я не увидел (основной аргумент: "Думаете вы один такой, тут все хотят деньги - мы ничего не выдаем! Хотите написать претензию - пишите куда хотите, это все вам не поможет!" (таким тоном, как будто я их деньги пришел отбирать)) - неужели сложно было написать и об этом на сайте!? В новостях тоже история одна - руководство банка не дает никаких комментариев. Что и понятно - клиенты для них как назойливые мухи, от которых либо отмахнуться, либо проигнорировать. [b]От Администратора: [/b]Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, дату заполнения претензии на сайте и дату посещения офиса для закрытия вклада. [b]ОСергей Знатнов 09.02.2015 14:50: [/b] Дата написания претензии на сайте: 22 или 23-е декабря 2014. Дата посещения офиса: 28.01.2015