Балтинвестбанк

Быстрая выдача денег со вклада и приятный ответ на заявление

28.01.2015 17:48
3233
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Открывал вклад весной прошлого года с льготным условием досрочного расторжения. На прошлой неделе подал заявление на закрытие вклада. Первый положительный момент - деньги выдали без проблем, без необходимости в предварительном заказе. Но произошла одна неожиданность, вклад закрыли по ставке на 0,25% ниже чем указано в договоре. Специалист сказала, что так закрывает программа. Я не растерялся и написал заявление в банк с просьбой компенсировать разницу. Сегодня получил положительный ответ банка с возвратом процентной разницы на счёт, открытый в интернет-банке. Ставлю пять за положительные решения моих вопросов по вкладам. [b]От Администратора: [/b] Подскажите, когда и в какое отделение обращались для получения вклада? Через сколько дней банк ответил на Вашу претензию и начислил недостающие %? [b]От bonifaciy: [/b] Закрывал вклад 24.01.2015 в центральном офисе банка по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Дивенская, д. 1. Там же, в этот же день оставил претензию. Это была суббота и мне сказали, что на рассмотрение документ попадёт только в понедельник. Ответили и перечислили недостающие проценты, на третий рабочий банковский день, в среду, 28.01.2015. Соответственно тогда и составил здесь отзыв.
Балтинвестбанк
Балтинвестбанк
2015-01-29T11:24:00+03:00
Уважаемый bonifaciy! Спасибо Вам за положительный отзыв о работе Банка. Особенно мы благодарны Вам за понимание – и за то, что с Вашей помощью смогли устранить ошибку. Надеемся и впредь видеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, БАЛТИНВЕСТБАНК

О банке

Народный рейтинг

193 место
из 320 банка
0,00
средняя оценка
0%
решено проблем
2
отзывов
0
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

Балтинвестбанк

Чемпион+
Балтинвестбанк
1%
годовых
от 367 дн.
срок

Балтинвестбанк

Абсолютный чемпион+
Балтинвестбанк
1%
годовых
от 91 дн.
срок

Балтинвестбанк

Пенсионный Плюс
Балтинвестбанк
1.01%
годовых
от 1094 дн.
срок

Балтинвестбанк

Мобильный
Балтинвестбанк
1%
годовых
от 365 дн.
срок

Отзывы о вкладах Балтинвестбанка

Переоформление вклвдов

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня в интернет-банке пыталась переоформить вклад. По ошибке закрыла не тот, который должен закрыться сегодня, а тот, что должен был закрываться завтра (29.12.17... Читать полностью

28.12.2017

Позитив

Оценка 5

В последних числах мая закрывали двухлетний валютный вклад в офисе «Площадь Ленина, 8», Санкт-Петербург. Предварительно списались онлайн, оперативно перезвонила руководитель офиса... Читать полностью

03.06.2016

Спасибо за сервис!

Оценка 5

Давно собирался написать отзыв. Хочется поблагодарить сотрудников этого банка за профессионализм, грамотные консультации и просто за чуткое отношение к клиентам. Пользуемся... Читать полностью

21.03.2015

Квалифицированная работа

Оценка 5

Сегодня делали валютный вклад в отделении на Невском, 105. Предварительно созванивались по телефону, обговорили и зафиксировали курс обмена (выгодно отличавшийся от предложений... Читать полностью

20.09.2014

Ценю банк за индивидуальный подход к клиенту

Оценка 4

Прочила отзывы о Балтинвестбанке и остался какой-то неприятный осадок! :o Мало времени, но все-таки напишу свою историю знакомства с балтинвестом. Я являюсь клиентом Банка с 2011... Читать полностью

24.01.2014

Быстрое предновогоднее обслуживание

Оценка 5

Побывал вчера в СПб офисе на Гашека. Открывал депозит. Услугами этого банка пользовался впервые. Предупредительный молодой человек по телефону быстро ответил на все мои вопросы... Читать полностью

31.12.2013

Делала вклад, осталась довольна

Оценка 5

Недавно закрыла вклад, который держала в этом банке 2 года. Осталась довольна обслуживанием. Отделение на Уточкина 2. Очередей не было, максимум один человек передо мной... Читать полностью

26.12.2012
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка