Честное отношение

30.01.2015 12:36
3413
Оценка
5
Отзыв проверен
Многолетний беспроблемный опыт общения с банком побудил в конце декабря разместить на вкладе (№ контракта 223275052) собственные средства под неплохие проценты, не максимальные на тот момент на рынке, но вполне разумные учитывая текущую ситуацию. Процедура оформления заняла около 10 минут и не отличалась сложностью, требовалось лишь подписать договор и пройти в кассу. Единственным недочётом ситуации стало лишь то, что, если дата закрытия вклада попадает на выходной день, то вклад закроется лишь в первый рабочий день следующий за выходным или праздничным днём (причём это условие касается лишь вкладов открытых в офисе при личном обращении, вклады открытые в интернет-банке закрываются и в выходной день), о чём не предупредила сотрудница открывавшая вклад и что было бы неплохо делать (а ещё лучше доработать ПО так, чтобы в договоре указывалась фактическая дата с учётом выходных, дабы избежать человеческого фактора), потому как человек, не пользующийся интернет-банком приехавший закрывать вклад в выходные и не подозревающий о наличии этого правила, вклада своего не увидит. Потому как дата закрытия вклада попала на субботу, то получалось, что банк будет использовать средства ещё 2 дня, а как известно - "time is money", причём ожиданий, что время до закрытия вклада будет оплачено не было, потому как кредитные организации такие вопросы обычно трактуют в собственную пользу, но ожидания не оправдались и Банк честно выплатил проценты по ставке вклада за двухдневную задержку, за что ему собственно и ставится пятёрка, за честный подход, даже несмотря на вышеописанные недочёты.
ПСБ
ПСБ
2015-01-31T09:03:00+03:00
Уважаемый клиент! Благодарим за ваш выбор в пользу продуктов и услуг ПАО «Промсвязьбанк» и за ваш отзыв. Мы постоянно работаем над развитием предоставляемых банком продуктов и услуг, также для нас очень важно, чтобы клиенты были довольны качеством обслуживания. Обязательно передадим ваше пожелание в профильное подразделение банка. Желаем вам успехов и надеемся на долгое и успешное сотрудничество. Надеемся, что вы еще ни раз воспользуетесь нашими услугами, и обслуживание в нашем банке будет для вас максимально удобным и комфортным. С уважением, ПАО "Промсвязьбанк"

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,39
средняя оценка
22%
решено проблем
4 359
отзыва
4 284
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Благодарность за консультацию и открытие накопительного счёта

Оценка 5

08.11.2024 обратилась вновь в отделение Макеевка-16 ул. Луначарского 12. Выражаю огромную благодарность сотрудникам менеджеру Виктории и управляющей Ирине за качественное и быстрое... Читать полностью

08.11.2024

Оформление вклада

Оценка 5

08.11.2024 примерно в 13:50 обратилась в отделение банка г. Мариуполя по пр.Строителей 166 по вопросу открытия вклада. На входе меня встретил сотрудник банка Екатерина... Читать полностью

08.11.2024

Налогообложение вкладов

Оценка 5

Собираюсь делать вложения денег во вклады. Если делать вклад на 3 месяца какой налог с него могут взять или не взимается, ответила 7.11.24 Екатерина в 07:01. За минуту она... Читать полностью

07.11.2024

Отзыв - это оценка качества!! Так держать. Сотрудникам банка, благодарность за труд. Неля 10+

Оценка 5

Нашла!!! Хочу поблагодарить banki.ru,администраторов ПСБ банка,а так же работников банка отделение Кленовый ,06.11.2024 в 10:00 .Мне есть с чем сравнить ,начну с таких слов ,я... Читать полностью

06.11.2024

ДО Иловайский

Оценка 5

Выражаю благодарность офису в г. Иловайск, 21 октября 2024 менеджер зала Наталья Н. предложила открыть вклад по новым повышенным процентам , это меня очень заинтересовало так как... Читать полностью

06.11.2024

Благодарность Мариупольскому-22

Оценка 5

Добрый день, 06.11.2024 года обратилась в отделение банка по адресу г. Мариуполь, бульвар 50 лет октября, "Мариупольский-22". Меня встретила менеджер зала Валерия, мы обновили... Читать полностью

06.11.2024

Накопительный счёт

Оценка 5

Обратилась в отделение на территории СЗ им. Б. Е. Бутомы, к специалисту Виолетте 23.10.2024 с вопросом по накопительным счетам. Очень граммотный и вежливый специалист, на всё... Читать полностью

05.11.2024