Право на наследство...

3 февраля 2015 года в Ростовском отделении НБ "Траст" на Московской, 43/13 я получала унаследованный вклад, оставшийся после смерти моего папы. Почему в Национальном банке "Траст" нужно ждать минимум сутки, чтобы забрать вклад по свидетельству о праве на наследству? Почему юрист банка, которому необходимо проверять мои документы, так редко бывает на работе? То он где-то на встрече, то он в суде! Зачем их вообще проверять? Нотариус проверял бумаги полгода, запрос в Ваш банк делал, на запрос банк "Траст" ответил и подтвердил вклад и сумму (и проверяли бы сразу, Вам на это месяц по закону дается!), срок вклада истек, зачем тянуть время? Сложно с деньгами расстаться? И самое главное, на каком основании кассир Тр-мова забрала мой оригинал свидетельства о праве на наследство? В каком законе РФ написано, что можно ЗАБРАТЬ свидетельство о праве на наследство? В противном случае, вклад мне не отдавали! Это свидетельство мой документ, я его должна только предъявить, показать, оно денег стоит (заявление у нотариуса, чтобы его получить, 700 р. + 370 р. само свидетельство), отдавать в Ваш банк его я не обязана! Может еще и оригинал своего паспорта Вам отдать надо?! Компенсируйте мне затраты или отдавайте обратно мое свидетельство! Для сведения: у другого банка это процедура заняла ровно 30 минут со всеми юридическими проверками и мои документы в банке НИКТО ДАЖЕ НЕ ПЫТАЛСЯ ОТНЯТЬ! Посмотрели, сняли копию, мило улыбались все время, извинились, что задержали аж на полчаса и отдали вклад! Посоветовала бы Вам на них равняться, но это ведь бесполезно, санация зря не происходит!