Спасибо и прощай, ты лучшим другом... был?!

05.02.2015 18:52
1059
6
Оценка
5
Отзыв проверен
Скажу сразу, высшую оценку ставлю за те несколько лет, в течение которых обслуживался в этом банке. По счастливому совпадению мне понадобилось изъять деньги со вклада в октябре-ноябре прошлого года и Банк, несмотря на октябрьско-ноябрьскую ситуацию, не подвел - выдал все без ограничений (по 100 тыр в сутки мне хватало) ч/з банкомат ОРС - и этот факт настраивал меня на продолжение сотрудничества. Конкретно нравилось (помимо ставок по SaFe) следующее: деньги отправленные из других банков всегда зачислялись в тот же день, перечислялись в течение полугода ежемесячно (Банк - отправитель конечно тоже молодец), платежные поручения исполнялись до последнего времени день-в день - СУПЕР. Отлично, на мой взгляд, работала служба безопасности Банка, при подозрительных операциях немедленно блокируя карту и связываясь со мной для идентификации, после чего карту разблокировали и операцию спокойно проводили. Кому как, но мне лучше ответить на несколько вопросов и знать, что Банк бдит. Так было несколько лет, до конца декабря 2014г. Спасибо банку и за его плюсы, помимо приобретенных аксессуаров дважды очень выручили - отобедал в Шереметьево с семьей за 1 рубль (не за 1000), второй случай не опишу ибо это личное, но такое не забывают. Qbank, на мой скромный взгляд, лучший ИБ, Банк ни разу не подводил ни с расчетами за границей, ни со снятием там наличных (все о 2014г.), а наличка там была мне очень нужна. И вот 27.12.2014 Банк вводит "временные ограничения до 05.01.2015г. (да позже отредактировали, но народ-то уже прочитал" (несколько лет назад подобное было, но тогда по окончании праздников эти ограничения отменили сразу). На дворе февраль, а лимиты только уменьшили = прощай доверие ибо "единожды солгав, кто тебе потом поверит?". В ступор ввела еще и странная политика по "управлению ликвидностью": Лимиты на кард ту кард в 5000 - это, извините - нонсенс, лимиты на переводы по межбанку еще больший нонсенс, введя лимиты в 15 тыр на снятие налички и одновременно закрывая сеть отделений Вы убили доверие к себе окончательно. Спрашивается: неужели нельзя было дать возможность снимать нал. ч/з кассы банков ОРС, хотя бы за комиссию (да больно, да неприятно за свои средства платить комиссию, но хотя бы сохраняется возможность получить свои деньги в нужном объеме). В общем я ох и удивился таким мерам по "управлению ликвидностью". Итого: жаль расставаться, но объективно, сомневаюсь в том, что Банк найдет инвестора для дальнейшего развития. Искренне желаю Вам все-таки выстоять и стать крепче, но, извините, счет в Банке закрою ибо не могу рисковать кровными, они мне нелегко достаются.
Связной Банк
2015-02-06T15:22:00+03:00
Ответ для flex74. Добрый день! Благодарим Вас за то, что уделили время написанию положительного отзыва о нашей работе и поставили столь высокую оценку. Искренне надеемся, что Вы измените свое решение и останетесь в числе наших клиентов! Желаем Вам удачи и финансового благополучия! С уважением, Связной Банк

Отзывы о дебетовых картах Связного Банка

Плюс вам в карму

Оценка 5

Добрый день! Со связным банком познакомился еще на первом курсе университета. Являюсь клиентом с 2010 года и так больно с вами расставаться, аж слезы наворачиваются. Ни разу не... Читать полностью

08.09.2015

Спасибо за сотрудничество! Спасибо за красивый уход!

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу сказать банку огромное спасибо, за 3 года поистине приятного сотрудничества! Никогда не возникало никаких проблем и недопониманий, все крайне удобно и... Читать полностью

04.09.2015

Спасибо службе безопасности и центру поддержки клиентов

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы сказать спасибо Службе Безопасности и Центру Поддержки клиентов Связного Банка. С моей карты попытались снять деньги через интернет, Банк оперативно... Читать полностью

24.08.2015

Очень жаль

Оценка 5

Обслуживаюсь в Связном банке много лет. Всегда радовал сервис и всяческие "плюшки". С удовольствием пользовался многими предложениями банка: активно пользовался стандартной картой... Читать полностью

04.07.2015

Всё не так плохо

Оценка 4

А я всё равно высоко ценю все услуги, предоставляемые мне банком. Где сейчас найдешь столь удобный вклад со свободным снятием пополнением в любую секунду через интернет банк? Все в... Читать полностью

24.04.2015

Тормозит бонусная программа

Оценка 4

К большому сожалению то, что раньше работало в Связном, как часы, сейчас не работает... 8-го апреля на сайте Связного обменял 3500 плюсов на баллы Трансаэро по карте 2989333636... Читать полностью

10.04.2015

Спасибо, Связной Банк!

Оценка 5

Подала на сайте заявление на опротестование давней операции, чтобы вернуть свои деньги, которые мне не возвратил недобросовестный поставщик услуг (т.н. chargeback). Получила... Читать полностью

03.03.2015