Сотрудники банка работают по очереди

07.02.2015 22:30
975
Оценка
2
Отзыв проверен
29 января мы с моей приятельницей пришли открывать вклады в отделении банка на Свободном проспекте, дом 22. В банке перед нами в очереди стоял всего один человек, но мы рано обрадовались, что быстро оформим вклады. Пришлось долго ждать, пока сотрудники банка соизволят заняться своей непосредственной работой. Как в дальнейшем нам удалось выяснить, обслуживанием клиентов должны были заниматься трое сотрудников, однако, когда мы пришли, клиентами занимался только один, причём он потратил на обслуживание клиента не менее получаса, затем заниматься клиентами начал другой сотрудник, но первый сотрудник , обслужив клиента, перестал работать. Так они и работали - по очереди, один обслуживает, а другие в это время выставляют таблички, на которых написано, что у них технический перерыв. В результате, в очереди мы с моей приятельницей провели полтора часа, напоминаю, что когда мы пришли, перед нами стоял в очереди только один человек. Хотелось бы также отметить работу охранника, который пытался оправдать подобное отношение к своим должностным обязанностям сотрудников банка, он пытался нас убедить, что все они заняты важными делами, от которых их нельзя отвлекать. Ещё не понравилось, что кассы как таковой нет, оформляют вклады и тут же принимают деньги те же самые сотрудники, какое-то подобие некой ширмочки, чисто символическое имеется на том месте, где стоит клиент, но эти ширмочки не мешают всем присутствующим в зале видеть все денежные операции.

Отзывы о вкладах банка «Транспортный»

Хорошие сотрудники - хороший банк

Оценка 5

Написать отрицательный отзыв хочется значительно чаще, а вот положительные эмоции, почему-то, быстро забываются. Для меня, как обычному пользователю банковских услуг, важно... Читать полностью

26.03.2015

Самое благоприятное впечатление о работе ДО "На Кутузовском"

Оценка 5

Дополнительный офис "На Кутузовском" производит самое благоприятное впечатление. Высокопрофессиональный сработавшийся коллектив обслуживает клиентов очень быстро, молча и четко... Читать полностью

23.03.2015

Спасибо сотрудникам Транспортного банка

Оценка 5

Вчера позвонила в банк и спросила, как решить проблему. Я могу подъехать за картой почти к закрытию банка и можем не успеть оформить. Мне сказали, что если вы точно приедете, то... Читать полностью

17.03.2015

Обслуживание в банке

Оценка 5

Добрый день! Пусть и с опозданием, дело было в субботу 31 января, но хорошее дело лучше сделать, чем вообще никогда! Вот я о чём. 31 января 2015 была на руках некоторая сумма... Читать полностью

10.03.2015

Как сделать Интернет банк

Оценка 4

Добрый день! Открыл пару тройку вкладов в офисе на Белорусской, в конце января. Обслужили очень быстро и качественно. Так же хотелось отметить грамотную работу руководителя офиса... Читать полностью

15.02.2015

Открытие вклада

Оценка 5

Сегодня (05.02.2015) открывал вклад в головном офисе на Каланчевской, д.49. В очереди передо мной было 2 человека (время примерно 10.00), дождался своей очереди за 10-15 минут. С... Читать полностью

05.02.2015

Отличное клиентское обслуживание и выгодные вклады

Оценка 5

Почти 2 года пользуюсь услугами банка, отличный банк. Небольшой, но всегда есть выгодные предложения по вкладам, как рублевым, так и валютным. Уютные и чистые офисы, очень... Читать полностью

05.02.2015