Произвол при обмене валюты

09.02.2015 17:06
1145
Оценка
1
Отзыв проверен
9 февраля делал дополнительное вложение во вклад в Приволжском филиале ЗАО КБ "Рублев". Одну купюру номиналом в сто Евро кассир не приняла, мотивируя наличием дефекта. Я эту купюру брал в ином банке и считаю, что на ней нет дефектов. Есть и фамилия кассира и номер купюры, но здесь наверное публиковать не стоит. Попросил письменный отказ - не дали. Попросил встречу с управляющим - отказали. В общем недоволен я этим банком. Оценка 2, а не 1 потому что рядовые сотрудники вежливые. Что есть то есть.
Рублев
2015-02-13T11:45:00+03:00
Уважаемый Клиент! Банк «РУБЛЕВ» не принимает ветхую и поврежденную, в том числе имеющую надписи и отпечатки штампов, наличную иностранную валюту для обеспечения выдачи в кассах и банкоматах Банка не поврежденных купюр всем Клиентам Банка. Информация об этом размещена на сайте банка в разделе «Вклады», а также во всех офисах Банка. При использовании ветхих и поврежденных денежных знаков иностранных государств у Клиентов Банка могут возникнуть сложности при пополнении банковских счетов в сторонних банках. Банк «РУБЛЕВ» заботится о качестве выдаваемых Клиентам денежных средств. Надеемся на понимание. ______________________________________ Директор Департамента развития и поддержки банковского обслуживания ЗАО КБ «РУБЛЕВ» Лунькова Светлана

Отзывы о вкладах банка «Рублев»

Слова благодарности

Оценка 5

30.12. планировал пополнить действующий в данном банке вклад. За 4 дня до визита посмотрел, не поменялся ли график работы - объявлений на сайте не было. Придя в Банк 30.12. в 16-40... Читать полностью

07.02.2017

Консультируют кратко и информативно

Оценка 5

В этом году будет 5 лет, как пользуюсь услугами банка Рублев. Всё устраивает, обслуживанием доволен.  Хочу сказать отдельное "Спасибо" сотруднику офиса в г. Ставрополе Буримовой... Читать полностью

31.01.2017

Работа с вкладчиками

Оценка 5

30 декабря банк предусмотрительно организовал дополнительные рабочие места в операционном зале центрального офиса для работы с вкладчиками. В результате практически не было очереди... Читать полностью

11.01.2017

Открытие вклада

Оценка 5

19 августа 2015 года открыл вклад «Универсальный» в АО КБ "Рублев" ДО "Бауманский" г.Москва. Устроила процентная ставка по вкладу и условия размещения. Из достоинств хочу отметить... Читать полностью

21.08.2015

Неплохой банк с некоторыми нюансами

Оценка 4

Закончился вклад, который я в течение срока вклада пополнял, и с которого также снимал. Проценты капали на карточку. В целом скорее доволен. Народа обычно в отделениях немного (за... Читать полностью

24.02.2015

Друзья познаются в беде, а банки проверяются в кризисные времена!

Оценка 5

Как друзья познаются в беде, так и банки проверяются в кризисные времена! С большим удовольствием и гордостью за Северо-Кавказский филиал банка Рублев, могу подтвердить, что он... Читать полностью

30.12.2014

Консультируют профессионально, отношение вежливое, доброжелательное

Оценка 5

С 2012 являюсь клиентом Северо-Кавказского филиала банка Рублев. За все время только положительные впечатления о работе банка и его сотрудников. Консультируют профессионально... Читать полностью

30.12.2014