Траст

Немного позитива

11.02.2015 13:57
2857
Оценка
5
Отзыв проверен
Гневные отзывы я уже оставлял, теперь хочется похвалить, быть может что-то начало меняться к лучшему, и мотивирует двигаться дальше в том же направлении. Сегодня заходил в отделение на Чистых. В этом году еще не посещал офисы Траста, поэтому по привычке готовился к часовому ожиданию в очереди ради минутного вопроса... В офисе оказался один клиент.... :) Пережив первый шок, привычно взял билетик и решил наудачу обратиться к единственному операционисту (занятому!), чтобы он дал мне бланк заявления на перевыпуск карты. Операционист без вопросов распечатал бланк, пока второй клиент, что-то заполнял, он сделал копию паспорта и быстренько нашел номер моей карты для вписывания в бланк заявления. Так вот почти молниеносно приняв моё заявление, я довольный ушёл искать куда потратить свободное время. Так, что хочу выразить признательность за подход к клиентам операционисту О-о А.А. (или А.Л. - последняя буква плохо пропечаталась, сори). Так держать!
Траст
2015-02-12T10:40:00+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Ваша признательность передана сотруднику офиса. Похвала от наших Клиентов является лучшим стимулом для наших сотрудников делать свою работу еще более качественно и быстро. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

О банке

Народный рейтинг

121 место
из 320 банка
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа
Написать отзыв

Отзывы о кредитах Банка «Траст»

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Просто надо вовремя платить

Оценка 5

23.01.14 взял кредит №24292022256, в "ТРАСТ" Банке. Филиал г. Калуга. Сумму 100 000-00 одобрили быстро, с процентами было все понятно никаких скрытых процентов не заметил. Совет... Читать полностью

10.02.2015

Про межбанковский перевод в Траст

Оценка 5

Отправила по интернет банку (МКБ) вчера сумму для погашения кредита (для 13 января), сегодня пришла смс от Траста, что деньги на счете. Раньше эта процедура была намного дольше. Из... Читать полностью

30.12.2014

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Благодарность банку

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Банку и лично Елене Станецкой за аккуратно выданный летом кредит. Банк хороший, но не так сразу, нужно все заранее разбирать по полочкам и выяснять, что... Читать полностью

31.10.2014

Потребкредит

Оценка 5

Решила взять потребительский кредит. На прошлой неделе обратилась в Траст, в офис на Автозаводской. Хорошо, что там система электронной очереди: не надо в очереди стоять... Читать полностью

11.07.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка