Отвратительное обслуживание в офисе "На Сухаревской"

Несколько раз пыталась открыть вклад в офисе "На Сухаревской". В первый раз зашла в субботу 31 января в 16:20. Каждому входящему клиенту операционисты орали: "Очередь не занимать!", в результате ушла ни с чем. Вторая попытка в этом же отделении была мною предпринята 6 февраля, зашла в 18:50. Реакция та же - истеричный вопль: "Очередь не занимать, работаем строго до 20:00! "Уж не знаю, может на меня так операционисты данного отделения, коих всегда только 2, реагируют. Короче, как вкладчик, я для данного банка была бы безвозвратно потеряна, если бы не тот факт, что с собой были наличные, которые не хотелось носить с собой вечером по городу. Посмотрела, что другое ближайшее отделение - головной офис "На Каланчевской", решила подъехать туда. А теперь самое интересное: в данном отделении клиентов было больше, операционистов столько же - 2. Принимали до ПОСЛЕДНЕГО КЛИЕНТА, никакого раздражения, ора и т.д., все спокойно и вежливо объясняли, как будто другой банк. На мой вопрос, до "последнего клиента" только в головном офисе", ответ был:"Нет во всех, это политика банка". Может стоит отправить тетенек вместе с зав. доп.офисом с Сухаревской к девчонкам на Каланчевской на стажировку?! Иначе будете терять клиентов. Такой сервис как в офисе "на Сухаревской" неприемлем! Продолжение: Отдельно хочу выразить благодарность за качественное обслуживание сотрудникам офиса "На Каланчевской" - К-й и Г-й (специально попросила Ф.И.О. операциониста, к-я меня не обслуживала, т.к. работали девочки одинаково хорошо). Я была последним клиентом - подъехала в офис 6 февраля в 19.20 после пресловутого отделения "На Сухаревской"- ушла в 21.10. Качественное, вежливое обслуживание, в том числе и со стороны кассира. Передо мной были и пожилые клиенты, им совершенно спокойно неоднократно что-то объясняли, никого не торопили, не раздражались, не выгоняли и не закрывали отделение до 20.00. Сгладили негативное впечатление от офиса "На Сухаревской".