Это беспредел!

12.02.2015 14:38
1980
4
Без оценки
В течение сегодняшнего дня нашей организации заблокировали два рабочих телефона, потому что мы не знаем, где находиться человек, который должен банку деньги, причем этот человек даже не наш сотрудник! Организация терпит убытки, а банку все равно! Если в банке читают отзывы, прекратите блокировать телефоны 8495***8981 и 8495***8972! Мы уже отправили письмо в роспотребнадзор и прокуратуру с жалобами! Надеюсь кто-нибудь разберется в этой ситуации!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-02-21T00:48:00+03:00
В данной ситуации - пока без оценки.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-02-13T11:06:00+03:00
Добрый день, 17012129! Банк крайне обеспокоен обстоятельствами, изложенными в Вашем обращении. Отмечу, что мы готовы тщательно разобраться в причинах данного инцидента. Для детального анализа и сложившейся ситуации и проведения внутреннего расследования прошу Вас предоставить следующие данные: - данные Клиента, по которому поступают звонки (полные ФИО, дату рождения и номер договора); - номера телефонов, с которых поступали звонки; - ФИ сотрудника (по возможности). Информацию Вы можете направить личным сообщением на данном портале. Уверяю, что данная ситуация не останется без должного внимания Банка. В случае выявления причастности к описанным событиям наших сотрудников к ним будут применены меры взыскания, предусмотренные трудовым законодательством и трудовым договором. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,69
средняя оценка
29%
решено проблем
14 930
отзыва
14 864
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обращалась в отделение банка 30.10.2024 по адресу г.Н.Новгород, ул. Белинского 100. Мне нужно было сменить паспортные данные и получить справку о закрытии кредита, сотрудник... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность Надежде за консультацию

Оценка 5

В банке имею кредит на телефон. Приложением банка мне пользоваться было не удобно и непонятно, поэтому все взаимодействие заключалась в моем периодиечском пополнении кредитного... Читать полностью

25.10.2024

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Добрый день. Я работаю госслужащим и соответственно на работе нужно подавать сведения о наличии счетов, доходах и расходах каждый год. Давным давно являлся клиентом банка Русский... Читать полностью

10.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста банка "Русский Стандарт" Г-рн Е. П. за помощь в погашении со скидкой моих двух кредитов в июне 2024 года и также двух кредитов моего супруга 03... Читать полностью

07.10.2024

Благодарность Офису Братиславский

Оценка 5

Обратился в офис по адресу Мячковский б-р д 1, нужно было закрыть задолженность карты и лишний счет нулевой, очередь в отделении отсутствовала , Мария пригласила к себе, в 5 окно... Читать полностью

26.09.2024

Отзыв

Оценка 5

Зимой этого года у меня возникли проблемы со здоровьем :положили в больницу плюс реабилитация. Месяца два я не работал. Возникла задолженность по оплате кредита. Со мной связался... Читать полностью

23.09.2024

Благодарность

Оценка 5

В 2019 году оформила в банке Русский Стандарт инвестиционное страхование жизни. Прошло 5 лет. Как положено, по дожитию, я обратилась в тоже самое отделение банка Русский Стандарт в... Читать полностью

19.09.2024