Есть еще у Вас хорошие люди

14.02.2015 09:48
3032
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. Меня зовут Некрасова Лариса Павловна. Связана я с вашим банком с апреля 2014г (брала кредит пенсионный) 2 месяца назад у меня не стало дополнительного дохода, и я стала обращаться в ваш банк с просьбой уменьшить платеж, но никто мою проблему решить не мог. В начале февраля 2015г очередной раз я обратилась в отделение вашего банка по адресу Металлургическая 102/2. После со мной связался молодой человек, представился Владиславом Георгиевичем, начальником отдела. я рассказала ему о своей проблеме и он обещал помочь. В течение недели он связывался со мной и говорил о результатах работы. В итоге сказал, что необходимо подойти в любой удобный мне офис. 13 февраля в 9.20 я была в офисе по адресу Ленина 97а, там была решена моя проблема. Платеж меня сейчас устраивает. Побольше бы таких сотрудников. Спасибо Сидоренко Владиславу Георгиевичу.
Восточный Банк
Восточный Банк
2015-02-15T09:14:00+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за то, что смогли найти время поделиться своим впечатлением об обслуживании в отделении нашего Банка и отметили высокий уровень профессионализма наших сотрудников, отдельное спасибо за положительную оценку. Ваше мнение и теплые слова о работе сотрудника были незамедлительно переданы по назначению. Надеюсь, что дальнейшее обслуживание в нашем Банке будет приносить Вам исключительно положительные эмоции! С уважением, Козырев Эльдар, Служба контроля качества ПАО КБ «Восточный»

Отзывы о продуктах Восточного Банка

Спасибо банку и сотрудникам

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу рассказать о решении моей проблемысотрудниками банка. Так получилось ,что потеряв основную работу и доход стала допускать просрочки по кредитам в своем банке... Читать полностью

24.05.2021

Спасибо за человеческий подход

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже давно, как пошла в декрет произошли сложности с оплатой, ноша стала непосильной😞 Пришла в банк, рассмотрели мое заявление и оформили реструктуризацию... Читать полностью

01.12.2017

Спасибо за реструктуризацию

Оценка 5

Оформила кредит в банке, где-то в течение полугода платила точно по графику. Потом у меня прям черная полоса пошла в жизни. Сначала развод, пришлось переехать на съемную квартиру... Читать полностью

06.12.2016

Реструктуризация

Оценка 5

Здравствуйте. Я просил банк дать мне реструктуризацию кредита в связи с тяжелым материальным положением хотя бы на 6 месяцев. Мне банк дал только каникулы на 3 месяца, я платил как... Читать полностью

21.01.2016

Реструктуризация

Оценка 5

Здравствуйте. Клиентом банка являюсь давно, все кредиты выплачивала во время. В декабре 2013 года оформила кредитную карту с лимитом 60000, договор 13/7128/*****400387 от 20.12... Читать полностью

11.02.2015

Реструктуризация! Занавес!

Оценка 5

Наконец -то и мы добрались до финиша. Условия и правда порадовали. Хочу отметить, что пока банк принимал решение по нашему вопросу, а на это ушел по меньшей мере месяц, сотрудники... Читать полностью

27.01.2015

Наконец-то проблема решена

Оценка 5

Наконец-то 29 декабря мне оформили реструктуризацию кредитов. Условия просто порадовали, т.к. платёж получился даже ниже ожидаемого. Спасибо сотрудникам ,отслеживающим обращения на... Читать полностью

14.01.2015