Достали ......., называющие себя Альфа банком!

14.02.2015 13:47
2215
9
Без оценки
Приветствую. Почти 4 года назад взял кредит в Альфа-банке. Все время платил вовремя, не просрочив ни одного дня. Но спустя 3.5 года начались проблемы, как у большинства из нас. Зарплата стала меньше и жена потеряла работу. На мои обращения с просьбой о реструктуризации кредита получил однозначный отказ. Сейчас мой кредит Альфа-банк передал компании Сентинел. Они звонят мне и моей маме (пенсионерка с инвалидностью) и всячески её запугивают. Когда я им позвонил и попросил не заниматься сомнительной деятельностью, мне сказали, чтобы я не учил их работать. Никаких документов, подтверждающих, что Альфа банк передал мой долг ,согласно Статья 382 ГК РФ - Основания и порядок перехода прав кредитора к другому лицу, до сих пор мне не представили. Но постоянно угрожают, называют мошенником. Я думаю, что Альфа банку такая репутация не нужна. Если по моему обращению не будут приняты меры, то будут отправлены претензии на Альфа банк в ЦБ и Ген.прокуратуру РФ, а также в приемную Президента Российской Федерации по Санкт-Петербургу. Искренне надеюсь, что в ближайшее время вы примете меры и прекратятся звонки.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-02-16T17:04:00+03:00
Пока без оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-02-16T14:18:00+03:00
Уважаемый Клиент, при возникновении просроченной задолженности Банк праве осуществлять звонки на все контактные телефоны, указанные Клиентом, с целью урегулирования ситуации. До момента полного погашения просроченной задолженности, у Банка нет оснований для прекращения звонков, в том числе и на номер телефона по месту Вашей постоянной регистрации. Хотели бы обратить внимание, что уже более чем 100 дней Вы нарушаете условия соглашения, более того - не предпринимаете никаких попыток по решению вопроса. Просим Вас найти возможность и начать погашения имеющейся задолженности. Дополнительно отметим: компания ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» предоставляет Банку услуги по взысканию задолженности, в данной ситуации не идет речи об уступки прав требования по Вашему Договору с Банком. Надеемся на понимание. С уважением к Вам, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,62
средняя оценка
56%
решено проблем
329 216
отзыва
299 555
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Общение по поводу удержания денежных срелств

Оценка 5

В августе 2024 года обращалась в банк с вопросом об аресте денежных средств через мобильное приложение. Есть очень удобная функция звонка через приложение, чем и воспользовалась... Читать полностью

17.12.2024

Заказала стикер

Оценка 5

Здравствуйте) мне надо было заказать стикер, долго не думая зашла в приложение и очень быстро нашла нужный раздел, порадовали варианты выбора дизайна стикера, вся информация... Читать полностью

17.12.2024

Подсказали режим работы банка.

Оценка 5

Написал в мобильном приложении банка Альфабанк в чат 17 декабря. Вопрос был у меня про режим работы банка у меня в городе, до скольки часов работает в будний день и выходные... Читать полностью

17.12.2024

Очень быстрая поддержка.

Оценка 5

Очень понравилась клиентская поддержка в чат-боте приложения Альфа-банка. Сегодня 17.12.2024 я обратилась с вопросом о возможности настройки кэшбека в приложении. В 21.45 со мной... Читать полностью

17.12.2024

Помощь

Оценка 5

Несколько месяцев назад я получил карту альфа банка и хотел узнать где посмотреть сколько начисляется кэшбека, а также когда его начисляют, решил обратиться в чат мобильного... Читать полностью

17.12.2024

Помощь с кэшбеком

Оценка 5

1 ноября в пятницу в альфа-банке была акция с кэшбеком на транспорт, мне выпало 50% максимально 150 рублей на пополнение транспортных карт и прочее, я пополнил тройку на 300 рублей... Читать полностью

17.12.2024

Помощь с платежом

Оценка 5

Хотел узнать когда у меня платеж по кредитной карте, но в этот раз что-то не нашел, решил 15 декабря в 23:12 написать в чат поддержки мобильного банка, оператор Светлана быстро... Читать полностью

17.12.2024