Некорректное начисление комиссии за снятие наличных
17.02.2015 15:09
895
Оценка
Отзыв проверен
13.02.2015 снимал деньги в банкомате суммой более 3 т.р. По действующим на тот момент тарифам комиссия за снятие наличных суммой более 3000 не предусмотрена. При проверке выписки обнаружил, что банк за эту операцию снял комиссию 75 руб. Эта комиссия предусмотрена, но только в тарифах, который начинает действовать только с 16.02.2015, но ни как не с 13.02.2015.
Связной Банк
2015-02-17T18:33:00+03:00
Ответ для under_construction
Здравствуйте! К сожалению, за операции по снятию наличных в банкомате, произведенные до 16.02.2015, комиссия на данный момент списывается некорректно. Об устранении ограничений Вы будете проинформированы смс-сообщением на номер телефона, зарегистрированный по Вашей карте. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Связной Банк