Очень долгое обслуживание

19.02.2015 14:01
2948
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Пишу этот отзыв сидя в переговорной Сокольнического отделения Абсолют банка, сделка у меня по реструктуризации долларового кредита. Сижу уже 4-й час, документы не готовы, сижу и думаю, разве нельзя к назначенному времени подготовить документы, чтобы я их прочитал и подписал - ВСЕ, так мало от меня требуется. Мне мой экономист - Екатерина Г-ва, назначила сделку на 10:00, придя в отделение сотрудники банка сказали, что моих документов нет и нужно их подождать. За 4 часа, я на метро привез бы эти документы из любого отделения Абсолют банка города Москвы. Прошу руководство банка попросить работать своих сотрудников. Я уже просидел половину своего рабочего времени и у меня были запланированы рабочие встречи, которые по вине сотрудников Абсолют банка, я вынужден отменять. Время - это, то что нельзя вернуть! Сижу жду!(((
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2015-04-02T18:06:50+03:00
Уважаемый Arina26062009! Благодарим за оставленный отзыв. От лица Банка примите самые искренние извинения за доставленные неудобства вызванные сроками проведения ипотечной сделки. Длительное ожидание было вызвано техническими сложностями в работе банковского программного обеспечения. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к Банку, и дальнейшее взаимодействие с Банком будет вызывать у Вас только положительные эмоции. С уважением, Герасимов Максим

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,69
средняя оценка
16%
решено проблем
1 634
отзывов
1 598
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Абсолют Банка

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Сотрудничать с Абсолют-банком было приятно. По сравнению со многими другими крупными банками, здесь работают достаточно грамотные люди и уровень обслуживания достаточно высокий! В... Читать полностью

27.01.2021

Каникулы и исправления ошибок

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк за оперативный ответ по ипотечным каникулам в связи с болезнью мужа и потерей работы. За 5 дней все было решено. Так же отдельное спасибо сотруднику банка... Читать полностью

24.09.2020

Рекомендую "Абсолют Банк"

Оценка 5

Решили с мужем рефинансировать ипотеку,оформленную в 2013 году, объехали отделения многих банков,консультировались везде,но устроили условия в "Абсолют Банке".  Очень подкупили... Читать полностью

14.05.2020

Приятный Банк

Оценка 5

Приятно удивлена работой сотрудников Абсолют Банка в Архангельске. Качественная консультация и оперативность принятия решении. Особенная благодарность В-ой Вере Ивановне, очень... Читать полностью

14.11.2019

Ипотека

Оценка 5

У меня в этом банке оформлена ипотека, в связи с проблемной ситуацией на работе,  не было возможности платить всю сумму. Обратилась в банк с просьбой о реструктуризации. Написала... Читать полностью

10.06.2019

Переипотека в Абсолют банке

Оценка 5

Очень благодарен сотруднику банка Карповой Ольге Сергеевне главный менеджер отдел ипотечного кредитования "Сухаревское". У меня был ипотечный кредит в сбере. Брал по высокой... Читать полностью

11.08.2016

Быстрое и четкое рефинансирование ипотечного кредита

Оценка 5

После 3х лет выплаты 20 летнего ипотечного кредита решил уменьшить срок до 10 лет с помощью рефинансирования ипотеки. Выбирал из 3х банков - ДельтаКредит банк, ИТБ банк и Абсолют... Читать полностью

11.01.2016