Связной Банк

Последнее время очень много проблем

20.02.2015 13:34
1432
5
Оценка
2
Отзыв проверен
1) последнее время у них постоянно какие-то сбои, недавно не мог пополнить свою карту, чтобы осуществить платеж, сегодня снимал деньги в банкомате оказалось, что снимаю с комиссией в 75 рублей, хотя тариф у меня свыше 3 т.р. снимается без комиссии в любом банкомате. Плюс ко всему не дает снять более 15000 р. 2) невозможно дозвониться до банка по контактному номеру 8 800 100 00 05 просто обрыв и пишет, что сеть занята, хотя звонки на любой другой номер (другу или в другую организацию) проходят без проблем, значит проблема у банка, а не сотового оператора. Раньше был полностью удовлетворен этим банком по всем показателям, но последнее время стал часто подводить в критические для меня моменты. Буду уходить.
Связной Банк
2015-02-21T14:40:00+03:00
Ответ для openid.mail.ru/mail/l4h Здравствуйте! Позвольте предоставить разъяснения. С 16.02.2015 по картам Связного Банка изменились условия по снятию наличных в банкомате, а также действуют льготные условия для межбанковских рублевых переводов. Новые тарифы были предварительно опубликованы на сайте банка в разделе «Тарифы и документы» (ссылка https://svyaznoybank.ru/bank/about/rates_docs/). Лимит в размере 15 000 руб./день на операции по снятию наличных в банкомате был установлен временно, в рамках комплекса мер по управлению ликвидностью. Информация об этом была размещена 02.02.2015 на сайте банка в разделе «Новости» (ссылка https://svyaznoybank.ru/bank/news/detail/7930/). Периодические ограничения при обращении в центр поддержки клиентов связаны с высокой нагрузкой на телефонную линию. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Надеемся на Ваше понимание и продолжение сотрудничества. С уважением, Связной Банк

Отзывы о дебетовых картах Связного Банка

Плюс вам в карму

Оценка 5

Добрый день! Со связным банком познакомился еще на первом курсе университета. Являюсь клиентом с 2010 года и так больно с вами расставаться, аж слезы наворачиваются. Ни разу не... Читать полностью

08.09.2015

Спасибо за сотрудничество! Спасибо за красивый уход!

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу сказать банку огромное спасибо, за 3 года поистине приятного сотрудничества! Никогда не возникало никаких проблем и недопониманий, все крайне удобно и... Читать полностью

04.09.2015

Спасибо службе безопасности и центру поддержки клиентов

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы сказать спасибо Службе Безопасности и Центру Поддержки клиентов Связного Банка. С моей карты попытались снять деньги через интернет, Банк оперативно... Читать полностью

24.08.2015

Очень жаль

Оценка 5

Обслуживаюсь в Связном банке много лет. Всегда радовал сервис и всяческие "плюшки". С удовольствием пользовался многими предложениями банка: активно пользовался стандартной картой... Читать полностью

04.07.2015

Всё не так плохо

Оценка 4

А я всё равно высоко ценю все услуги, предоставляемые мне банком. Где сейчас найдешь столь удобный вклад со свободным снятием пополнением в любую секунду через интернет банк? Все в... Читать полностью

24.04.2015

Тормозит бонусная программа

Оценка 4

К большому сожалению то, что раньше работало в Связном, как часы, сейчас не работает... 8-го апреля на сайте Связного обменял 3500 плюсов на баллы Трансаэро по карте 2989333636... Читать полностью

10.04.2015

Спасибо, Связной Банк!

Оценка 5

Подала на сайте заявление на опротестование давней операции, чтобы вернуть свои деньги, которые мне не возвратил недобросовестный поставщик услуг (т.н. chargeback). Получила... Читать полностью

03.03.2015
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка