Хочу расторгнуть договор

25.02.2015 12:04
3469
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Погасил долг по кредитной карте, осталось на счете 350 рублей. Решил закрыть счет, дабы не являться клиентом Вашего банка. Так как карту съел банкомат, деньги нужно перевести на другой счет. Вообщем написал\подписал все "бумажки" в начале декабря 14 года. Обещали перезвонить в течении 5-ти рабочих дней-не перезвонили. Приехал, спрашиваю - когда? Мне отвечают, что я поставлен в очередь аж на 24 января 15 года. Думаю, ладно - подождем. Подождал, 26 января приезжаю в отделение, а мне говорят, что отдел по закрытию все ещё рассматривает мое закрытие. Прошел январь - пришел февраль! Сегодня 25 февраля! Счет не закрыт! Я все еще являюсь клиентом Вашего банка! В отделении прямо сотрудницам сказал - оставьте себе эти 350 рублей, а меня из списка ваших клиентов вычеркните и дайте бумагу, подтверждающую, что я больше не ваш клиент. Не можем-ждите, последовал ответ... Подумываю обратиться в Роспотребнанзор и Суд, заодно так сказать. Так дела не делаются, господа банкиры. Адрес отделения:г.Нижний Новгород, ул.Коминтерна-168. Прошу принять меры к закрытию счета и исключения меня из Ваших клиентов.
Траст
2015-03-03T13:33:53+03:00
Добрый день! В рамках Вашего отзыва и ранее оформленного Вами заявления Банком проведены мероприятия по перечислению денежных средств с карточного счета на Ваш счет, открытый в филиале НБ «ТРАСТ» (ОАО) в г. Ульяновск, и закрытию карты. Денежные средства Вы можете получить в кассе офиса Банка. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

О банке

Народный рейтинг

120 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа

Отзывы о кредитных картах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Договор№2244026460. После обращения к Вам Елена,наши дела стали налаживаться. Спасибо Вам за помощь в закрытии карточного счёта. Просим Вас помочь со своевременным внесением... Читать полностью

29.07.2016

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Любит банк своих клиентов

Оценка 5

Ой, сколько тут всяких разных мнений, а я лишь хочу поделиться положительным опытом. У меня в Трасте был потребительский кредит на 300 000 рублей, который я оформляла еще три года... Читать полностью

20.05.2014

Вот такая ситуация

Оценка 4

Сначала я была очень огорчена сложившейся ситуацией. Меня зовут Галина Николаевна, проживаю в Нижнем Новгороде, и очень часто обслуживаюсь в банке Траст, по ул. Белинского, 110... Читать полностью

19.05.2014