Работа обменного пункта

25.02.2015 18:46
1169
1
Оценка
1
Отзыв проверен
25 февраля я заказал в данном учреждении обмен валюты, чуть более 10 000 евро, оператор принял заказ и подтвердил его на час, как и указано в информации этого обменника. Однако через 45 минут мне отказали поменять деньги по обговоренному курсу. Было уже "поздно". То я опоздал на 10 минут, потом оказалось, что заказ только на 40 минут. Так же данный обменный явно безобразно оборудован с точки зрения безопасности клиента, дверь не закрывается. Не стоит тратить свое время. Вообще я очень сильно удивился, узнав что это банк :), рекомендую клиентам прежде чем заключать какие либо договора просто съездить в выше указанную операционную кассу, чтобы было полное представление кому вы будете доверять свои деньги :), еще рекомендую с персоналом пообщаться, так сказать для понимания полной картины.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-02-28T16:32:00+03:00
Подождем ответ банка после проверки.
Торговый Городской Банк
2015-02-26T18:35:00+03:00
Уважаемый Mughamedzanov! Прежде всего, приносим Вам извинения за неудобства, доставленные данной ситуацией. Хотим Вас заверить, что Банк уделяет особое внимание качеству обслуживания Клиентов, поэтому просим указать адрес отделения по которому произошел этот случай, мы обязательно проведем проверку по данному факту. Спасибо! Ваш Торговый Городской Банк.