Почему вы отказываете в открытии счетов?

27.02.2015 15:41
2483
1
Без оценки
Пытались год назад открыть р/с для Некоммерческой организации. Менеджер долго просила довести разные бумаги, и в итоге ни звонка, ни привета от банка. Как оказалось, в открытии счета отказано без объяснения причин. Может конечно банк и не работает с НКО, но вопрос: где тогда вообще НКО открывать счета, если банки с ними не хотят работать? Да и сообщить не могли сразу! Т.к. необходимо было получать гос. поддержку и счета нужны были срочно! А тут не позвонили, не сказали и до них не дозвониться! Супер, в общем! Т.к. СБ Банк лишился лицензии, для ООО в этом году решили открыть счет в этом же злополучном Альфа-Банке. Менеджер собрала все документы, все ок. Перезванивает и опять говорит: "ВАМ ОТКАЗАНО в открытии счета". И опять причины не разглашаются. Так почему вы отказываете в открытии счетов-то? Уж сказали бы, мы может устранили проблемы. Хотя уже без разницы. Надо и как физ. лицо прекращать там обслуживаться, а хотел еще премиум карту завести... но думаю есть более лояльные банки. Как говорится, частная контора сама решает с кем работать. Удачи!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-03-06T11:14:00+03:00
Ждем пояснений представителя банка. P.S. оценка снята.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-03-19T09:42:35+03:00
Здравствуйте, спасибо, что откликнулись на нашу просьбу и сообщили дополнительную информацию. Примите наши извинения, если доставили Вам неудобства. Сожалеем, но Банк действительно может отказать в открытии счета без объяснения причины. Надеемся на понимание. С уважением к Вам и наилучшими пожеланиями, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
6%
решено проблем
54 231
отзыв
50 374
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Как у меня впервые списали деньги за уведомления

Оценка 4

В полночь 22 апреля зашла в приложение внести платёж по кредитной карте и обнаружила списание комиссии по услуге "альфа-чек". Ранее с этой комиссией я не сталкивалась и была весьма... Читать полностью

21.04.2025

Вернули комиссию

Оценка 4

21 апреля увидела , что было списание по карте на сумму 99 рублей , за альфа чек о котором не знала , написала в он лайн чат .. Быстро решили проблему и вернули средства на счет в... Читать полностью

21.04.2025

Сняли комиссию, хотя отключала ее

Оценка 4

25 марта у меня списали комиссию за услугу "альфа чек", хотя я помню, что отключала ее. После этого я сразу написала в поддержку банка, мне ответили сразу и помогли составить... Читать полностью

21.04.2025

Поддержка на высшем уровне

Оценка 4

Заказала я платёжный стикер в Альфа банке, сотрудник приехал в назначенную дату, выдал и уехал, спустя пару дней произошло списание денег за услугу страхования. Вот интересно же... Читать полностью

21.04.2025

Решили вопрос с возвратом комиссии

Оценка 5

19.05.2025 обратилась в поддержку, чтобы решить вопрос о снятии комиссии. На сайте яндекса не было указано, что за перевод снимается комиссия. Для меня было удивлением, что при... Читать полностью

19.04.2025

Быстрая помощь возврата денежных средств

Оценка 5

19 апреля я увидел, как у меня списали 399р, из-за чего написал в чат с альфа-ботом о моей проблеме не знания о списании средств за подписку альфа смарт, даже не знал, что она у... Читать полностью

19.04.2025

Быстро решили проблему

Оценка 5

Недавно у меня по ошибке списали деньги (499р) за Альфа Смарт. Я сразу обратился в поддержку и оформил обращение в банк, представители очень быстро решили мой вопрос и вернули... Читать полностью

19.04.2025