Что значит выездная группа банка и цель её визита

27.02.2015 16:13
8778
3
Без оценки
Здравствуйте! У меня появилась просроченная задолженность. Банк шел на уступки и предлагал рефинансирование долга, это - 4000 из платежа. К сожалению, это мне не поможет сейчас. В настоящее время дохода нет совсем. Сегодня я общалась с сотрудником банка и объяснила ситуацию. Я всеми силами стараюсь решить данную проблему. Однако сегодня же получила смс (сохранено) о запланированном ко мне выезде. Позвонила на указанный в смс номер 88007001313, чтобы выяснить что за выезд. Девушка на том конце ответила, что выездная группа приедет ко мне (цель? о задолженности я знаю и не собираюсь "уходить в подполье"). На вопрос о цели визита группы девушка лишь загадочно сказала УЗНАЕТЕ... И сказала, что объяснить мне ничего не может, так как не владеет информацией. Я знаю, что это я нарушила условия договора, и я виновата и не пытаюсь это отрицать, но всё таки хотелось бы общения в правовом поле. Может быть представители банка здесь на сайте более компетентны в этом вопросе и смогут мне объяснить цель визита этой группы. Спасибо!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-03-03T17:35:40+03:00
Добрый день. По существу Вашего обращения можем предоставить следующие комментарии: в связи с тем, что по Вашему кредитному договору достаточно продолжительное время имелась просроченная задолженность, работа по ее взысканию была переведена на этап выездного взыскания. Обращаем Ваше внимание, что в соответствии со ст. 15 ФЗ «О потребительском кредите (займе)» при совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, банк вправе взаимодействовать с заемщиком в том числе используя личные встречи. Таким образом действия банка не противоречат действующему законодательству. Благодарим за обращение и надеемся на понимание. С уважением, ПАО «Ханты-Мансийский банк Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024