Платежи SEPA

01.03.2015 13:53
9742
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Повезло мне как-то раз забронировать недорогие билеты в Европу. И черт меня дернул выбрать не оплату банковской картой, а банковским переводом. Ну да ладно, думаю, раз способ оплаты в брони изменить нельзя, попаду на комиссию за SWIFT, благо его пока не закрыли. :D Пришла в банк, а мне говорят, что для этого вида перевода недостаточно данных. Но смотрите! - у вас тут указано - перевод SEPA можно отправить. Ну я сразу в интернет - смотреть, что за вид такой перевода. Оказывается, есть такой в России! Юникредит его может отправить. На сайте все красиво написано, на горячей линии сказали, что да, приезжайте, есть такой, все сделаем. В жизни все не так, как в интернете. В отделении на Парке Победы даже слыхом не слыхивали о таком виде платежа! Позвонили в валютный отдел (со слов сотрудника) сказали делайте SWIFTом, но для него данных недостаточно... Короче тупик непроходимой глупости. Говорю позвоните сами на горячую линию, пусть вам расскажут, что за перевод, если вы не знаете. Мне ответили, что те люди, которые работают на горячей линии ничего не смыслят в операционной работе и ничего не подскажут?! Это как?! Т.е. там люди сидят, которые могут только клиентам голову морочить, а сами ни в чем не разбираются? Вообщем, никуда я не еду, т.к. на оплату брони всего сутки давались, а для нашей страны и Банка Юникредит это слишком мало, чтобы отправить перевод. Единая Европейская Платежная Система (SEPA), включающая 28 стран-членов Европейскому банку Юникредит в России неизвестна!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-03-03T18:11:00+03:00
Просьба предоставить представителю банка необходимые данные и отписаться об этом в комментариях с указанием даты отправки данных в банк.

О банке

Народный рейтинг

58 место
2,27
средняя оценка
7%
решено проблем
75
отзыва
70
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023