Негатив от работы сотрудников

05.03.2015 19:06
1090
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день. 16.02.15. посетил офис ДО «Петроградский» в СПБ., чтобы снять проценты по вкладу "Неснижаемый процент" и так как понадобились деньги решил изьять 50% от суммы первоначального взноса, который составляет 30000т. По условиям вклада это можно сделать, но операционистка категорически отказалась произвести эту операцию ,мотивируя тем, что после снятия средств на вкладе останется меньше 30000т. рублей,то есть меньше минимальной суммы вклада. Со своей стороны я высказал мнение ее коллег с ДО «Звенигородский»,что по условиям вклада это возможно. Операционист отказалась произвести частичное снятие. Сегодня я посетил ДО «Звенигородский» , где без проблем снял 15000руб. то есть 50% от суммы первоначального взноса . Хочу отметить работу сотрудников этого офиса и поблагодарить их за доброжелательное отношение к клиентам и профессионализм Считаю, что руководству ДО «Петроградский» нужно провести дополнительную работу с сотрудниками по владению условиями вкладов, дабы они не портили в целом позитивную картину банка, которая складывается при посещении "Транспортного".

Отзывы о вкладах банка «Транспортный»

Хорошие сотрудники - хороший банк

Оценка 5

Написать отрицательный отзыв хочется значительно чаще, а вот положительные эмоции, почему-то, быстро забываются. Для меня, как обычному пользователю банковских услуг, важно... Читать полностью

26.03.2015

Самое благоприятное впечатление о работе ДО "На Кутузовском"

Оценка 5

Дополнительный офис "На Кутузовском" производит самое благоприятное впечатление. Высокопрофессиональный сработавшийся коллектив обслуживает клиентов очень быстро, молча и четко... Читать полностью

23.03.2015

Спасибо сотрудникам Транспортного банка

Оценка 5

Вчера позвонила в банк и спросила, как решить проблему. Я могу подъехать за картой почти к закрытию банка и можем не успеть оформить. Мне сказали, что если вы точно приедете, то... Читать полностью

17.03.2015

Обслуживание в банке

Оценка 5

Добрый день! Пусть и с опозданием, дело было в субботу 31 января, но хорошее дело лучше сделать, чем вообще никогда! Вот я о чём. 31 января 2015 была на руках некоторая сумма... Читать полностью

10.03.2015

Как сделать Интернет банк

Оценка 4

Добрый день! Открыл пару тройку вкладов в офисе на Белорусской, в конце января. Обслужили очень быстро и качественно. Так же хотелось отметить грамотную работу руководителя офиса... Читать полностью

15.02.2015

Открытие вклада

Оценка 5

Сегодня (05.02.2015) открывал вклад в головном офисе на Каланчевской, д.49. В очереди передо мной было 2 человека (время примерно 10.00), дождался своей очереди за 10-15 минут. С... Читать полностью

05.02.2015

Отличное клиентское обслуживание и выгодные вклады

Оценка 5

Почти 2 года пользуюсь услугами банка, отличный банк. Небольшой, но всегда есть выгодные предложения по вкладам, как рублевым, так и валютным. Уютные и чистые офисы, очень... Читать полностью

05.02.2015