Никогда не буду связываться с банком Траст

Я брал кредит (договор №2506071583 от 25 июля 2014 г.) сроком на год. В декабре написал заявление в Тульском отделении вашего банка на полное досрочное погашение кредита. Через месяц в этом отделении мне объяснили, что заявление потеряно и я должен написать новое, после чего мне сделали компьютерный расчет на сумму, которую я должен внести для полного погашения кредита. Был выписан приходный ордер на указанную сумму, которую я внес тут же в кассу банка 20 января 2015 г. Через месяц мне сказали придти и получить справку об отсутствии долга перед банком. 2 марта, когда я пришел за справкой, мне сказали, что кредит мною не закрыт, так как был видимо сбой компьютерной программы, из-за чего деньги списаны не были, за что сотрудники банка ответственности не несут. Сказали снова написать заявление и снова придти через месяц. После этого я позвонил на горячую линию в Москву. Там проверили мою информацию и сказали, что никакого компьютерного сбоя не было и деньги поступили именно 20 января (в день уплаты), но они не списаны по вине Тульского филиала, так что разбирайтесь в Туле, а пока вам будут идти проценты, за которые вы будите платить. В тульском филиале меня снова отправили в Москву. После этого мне ничего не оставалось делать, как по совету юристов написать жалобу в Центробанк России. На мою электронную почту пришло подтверждение, что моя жалоба получена, зарегистрирована. Вот теперь жду ответа. Юристы посоветовали еще написать жалобу в ФАС и в Роспотребнадзор. Но пока жду ответа от центробанка. Так что не связывайтесь с этим банком, у меня большой опыт общения с банками по кредитам, но нигде такого хамского, наглого издевательства я не встречал. Видимо это стиль работы банка, никто не несет ответственность перед клиентами.