Профессиональное отношение к работе.

08.03.2015 01:08
2663
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, я и моя семья около двух лет являемся клиентами банка "Российский капитал". Во первых от чистого сердца хочется поздравить этот коллектив девушек с праздником 8 Марта! Пожелать им в это не спокойное время стабильности, понимающих и вежливых клиентов! Да-да именно так! С этим банком связано самое приятное, а это покупка автомобиля, при оформлении автокредита была дана исчерпывающая информация сотрудником банка, ни какой скрытой информации, оказали помощь в сборе и оформлении документов, по возникающим вопросам консультировали в любое время не ограничиваясь графиком работы банка. Всегда обзванивают и приглашают в банк, где предлагают новые продукты банка, чему очень рады более старшие члены моей семьи, т.к.общение в живую это очень ценно в эпоху технологий. Думаю смена офиса с ул. Циолковского на ул.Ленина не повлияло на качество и профессионализм обслуживания, офис стал чуть больше и уютнее. Приятно когда каждый клиент в этом коллективе не обделён вниманием, видно со стороны, что девочки очень стараются. Так же хотелось бы сказать спасибо управляющей банка Л-й Н.Е. за правильно организованную работу банка, за её нелёгкий труд в сфере обслуживания. Еще раз с праздником! К вам приятно возвращаться снова и снова. Удачи.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-03-13T17:23:00+03:00
"по возникающим вопросам консультировали в любое время не ограничиваясь графиком работы банка" - приведите, пожалуйста, примеры. С указанием дат и времени. На какой номер звоните?
Natasha75
2015-03-12T10:46:56+03:00
Автокредит оформляли в ноябре 2013г.с нами занимался другой кред.специалист,сейчас я её не вижу,и всё было так же быстро и грамотно.Но 12.11.2014г. выходил срок КАСКО и т.к. ваш банк прекратил работу со СК "Энергогарант" возник вопрос где страховать,т.к. как всегда дотянули до последнего было 10.11.2014.,был срочно нужен определенный перечень компаний с которыми Вы работаете,приехали в банк,кред.спец. работает до 18.00 и мы как оказалось тоже,операционисты войдя в положение срочности дали лич.тел.Елены 987-759-06-.. ,у неё мы и получили нужный список,так же консультацию про применении франшизы в нашем случае,хотя обычно все приглашают придти на утро в офис...тут отказа даже и не предвиделось. КАСКО оформили 12.11.2014 ещё не один раз созваниваясь с Еленой т.к.условия страховки дело индивидуальное. В январе 2015 года звонила и управляющей,её визитка тоже у меня есть 905-194-95.....т.к.консультировалась с ней по поводу доверенности по вкладу свекрови,звонила поздно вечером. На след.день свекрови позвонили из банка и предложили переоформить вклад,который она думала закрыть или подождать,на более выгодных условиях,что мы и сделали ,посетив офис банка в конце января,а так же приходили в феврале и марте,и смогли понять как тут доброжелательно,и грамотно относятся к клиентам,предлагали,но не навязывали продукт банка как это происходит когда свекровь снимает пенсию в другом банке.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2015-03-10T11:00:00+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за поздравления, положительный отзыв и высокую оценку работы сотрудников банка. Надеемся, что и в дальнейшем мы будем соответствовать Вашим ожиданиям. С уважением, АКБ «РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

8 место
3,58
средняя оценка
38%
решено проблем
3 829
отзыва
3 790
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Благодарность работникам банка Российский Капитал

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу выразить благодарность работникам банка Российский Капитал г.Тула, проспект Ленина, 81. А именно К-ой Наталье В-не за хорошее обслуживание, грамотные и понятные... Читать полностью

14.05.2014

Невероятно довольна!

Оценка 5

Решила взять машину в кредит. Зашла на сайт, все посмотрела, понятный, простой и удобный сайт. Ничего лишнего, все есть и только по делу (это так важно, на большинстве банковских... Читать полностью

07.11.2013

Всё хорошо, что хорошо кончается

Оценка 4

Доброго всем дня. В 2008 брали автокредит. Банк, в котором мы его взяли, передал кредит другому банку, а тот другой - "Российскому капиталу". Но продолжали мы выплачивать кредит... Читать полностью

07.05.2013

Благодарность сотрудникам Банка ДО "Арбековский" филиал Тарханы

Оценка 5

09.2012 г брал в Москве машину в кредит. Он был оформлен через Алтайбанк. УЖАС, А НЕ БАНК. Причем при оформлении документов на кредит сказали, что филиал данного банка есть у нас в... Читать полностью

03.04.2013

Оплата кредита

Оценка 4

Здравствуйте, в 2010 году мною был взят автокредит в банке АлтайЭнергоКредит. 2 года я платил его исправно и без просрочек. В апреле мне пришло письмо о том, что мой кредит продан... Читать полностью

11.05.2012

Автокредит

Оценка 5

Добрый вечер. Мы с женой взяли в этом банке автокредит. Сначала подали заявку на одну сумму, нам ее одобрили в течении 2-х дней, потом мы передумали и подали заявку на большую... Читать полностью

25.05.2011