Некомпетентность сотрудников
Оценка
Отзыв проверен
В центральном офисе не знают о работе филиалов. Привожу переписку с сотрудником консультантом:
16:10
Здравствуйте, если у вас появились вопросы, я с удовольствием Вам помогу!
16:10
Добрый день. Офис на пр.Ленина 33 сегодня работает?
16:10
да филиал открыт
16:13
перевод CONTAKT можно там сделать?
16:15
да
Последний чат 08.03.2015.
Я вчера задавал здесь вопрос по поводу есть ли электронный перевод контакт в вашем филиале в Нижнем Новгороде, пр.Ленина 33. Сказали, что есть. Я приехал в этот филиал, где мне отказали, ссылаясь, что переводы не осуществляют уже пол года. Кто обманывает? В центральном офисе не знают что происходит в филиалах?
09:22
Оператор Светлана ответит Вам в течение нескольких минут.
Пожалуйста, не закрывайте окно чата, Вам ответят в ближайшее время.
Оператор Светлана перегружен. Пожалуйста, оставьте контактные данные для получения ответа на ваш вопрос.
09:24
09:25
К сожалению временно не работает система "Контакт".
Девушка, не работает временно - это день, два. Но не пол года. Я из-за вашей конторы потерял вчера время, добираясь через весь город. Из-за некомпетентности ваших сотрудников.
Администратор народного рейтинга
2015-03-11T15:12:00+03:00
Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, Вы общались на сайте в он-лайне? Укажите дату.
dom888
2015-03-11T17:31:53+03:00
Да , на сайте банка, 8 марта.
Хорошие карты. Плохие вклады
grigoryev_eu
Я стал клиентом банка в далёком 2012 году, когда в Воронеже было всего одно отделение на Театральной. Тогда меня привлекла высокая ставка по вкладам 12%. Мне понравился банк, и я...
4
Эксперт Банк
Качественное обслуживание малого бизнеса
Kronstroi@yandex.ru
Добрый день!
Хочу поблагодарить коллектив Московского филиала, по адресу: Россия, Москва, ул. Трубная, 28, стр. 2 за качественное обслуживание! Максимальное внимание к моей...
5
Эксперт Банк
Отзывы о продуктах Эксперт Банка
Хорошие карты. Плохие вклады
Оценка
Я стал клиентом банка в далёком 2012 году, когда в Воронеже было всего одно отделение на Театральной. Тогда меня привлекла высокая ставка по вкладам 12%. Мне понравился банк, и я...
16.08.2019
Качественное обслуживание малого бизнеса
Оценка
Добрый день! Хочу поблагодарить коллектив Московского филиала, по адресу: Россия, Москва, ул. Трубная, 28, стр. 2 за качественное обслуживание! Максимальное внимание к моей...
06.12.2016