Качество обслуживания

09.03.2015 14:37
893
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Единственный банк, где полное оформление договора заняло всего 18 минут! Спасибо! Единственное неудобство - неправильно указывается фактическое местоположение на карте (но это скорее к Яндекс картам, хотя информация о местоположении взята на сайте Банки.ру). Очень внимательный персонал, несмотря на мое сопротивление, заставили прочитать все основные пункты Договора.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-03-11T16:17:00+03:00
Как называется Ваш вклад? Приведите примеры качественного обслуживания, Сколько времени Вы провели в отделении?
v*******@yandex.ru
9 марта 1915 года открывали с супругой вклады "Просто вклад". То ли компьютерная программа в банке хорошая, то ли девушки очень оперативные, но на оформление двух вкладов мы потратили 19 минут. Нам не дали подписывать документы, пока мы не ознакомились с основными пунктами Договора. Из-за моего отказа читать (жена все проверила в своем Договоре) - все было зачитано мне вслух с некоторой торжественностью. В кассу проводили за ручку, напоили кофе. Всего в банке провели не более 20 минут, из которых около минуты заняло посещение туалета, который для всех смертных, а не для избранных сотрудников банка, как в большинстве других. SMS оповещения стали приходить еще во время оформления документов. Все очень понравилось.
Соверен Банк
2015-03-10T10:00:00+03:00
Уважаемый Владимир! Благодарим за теплые слова, мы делаем все возможное для удобства наших клиентов. Качеству и скорости обслуживания мы уделяем особое внимание и рады получить высокую оценку от вас. Надеемся на долгосрочное сотрудничество. Соверен Банк

Отзывы о вкладах Соверен Банка

Благодарность за качественный сервис

Оценка 5

Являюсь клиентом "Соверен Банка" около года. Хочу отметить высокий уровень обслуживания. Ни разу не сталкивался с очередями. Всегда работают две-три операционистки. Время... Читать полностью

11.09.2015

Открытие вклада

Оценка 5

Знакомство с банком Соверен началось с телефонного разговора, для начала, хочу заметить, что не пришлось ждать N-го количества времени прежде, чем автоответчик переключит на... Читать полностью

17.08.2015

Меня вполне устраивает

Оценка 5

Сегодня открыл вклад в Соверен банке. Банк выбрал на banki.ru из-за удобных для меня условий по вкладу. В целом положительные впечатления. Удобный график работы. На ожидание ушло... Читать полностью

08.07.2015

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Сегодня открывал вклад в этом банке. Очередь была в одного клиента, но зав. отделением лично приняла участие в оформлении приходно-расходных операций. Поэтому времени было... Читать полностью

02.06.2015

Хороший банк

Оценка 4

Исходя из моего значительного опыта работы с банками, это очень хороший по обслуживанию банк. В январе открыл вклад на 3 года и остался в целом доволен обслуживанием. Что... Читать полностью

02.04.2015

Просто вклад

Оценка 4

Добрый вечер. Упустив возможность сделать вклад под высокий процент в крупном и известном банке, начала искать в интернете банк с высоким процентом. Одним из рассматриваемых стал... Читать полностью

27.03.2015

Неожиданно - хорошо

Оценка 5

Добрый день все банковцы.ру! Хочу поделиться впервые на этом портале, о моем опыте сотрудничества с "Соверен Банком". Я не питала иллюзий относительно хорошего обслуживания в... Читать полностью

25.03.2015