Не банк, а головная боль

Добрый день! Благодарим Вас за приверженность к нашему Банку и высказанные замечания! Нам крайне Важна обратная связь от наших клиентов, ведь это помогаем нам сделать сервис лучше. Отвечаем по существу на Ваши вопросы. Согласно договору Банк имеет право в одностороннем порядке изменить тариф по карте "Автокопилка", оповестив об этом клиентов заблаговременно, что и было сделано. Для того, чтобы всегда быть в курсе событий Вы может подписаться на новостную рассылку с сайта Банка: https://www.imoneybank.ru/about/news Относительно начисления КБ сообщаем следующее, согласно тарифу на обслуживание карты п. 5: "Банк не несет ответственности за некорректное предоставление информации о типе операции, предоставляемом торговой точкой и банком обслуживающим данную торговую точку." По поводу Вашего обращения в Банк на оспаривание операций с участием карты ответ банка таков. В ходе рассмотрения было установлено, что Вами были нарушены условия правил получения и использования банковских карт ООО КБ «АйМаниБанк» для физических лиц, с которыми Вы были ознакомлены и дали согласие, поставив свою собственноручную подпись в договоре на предоставление банковского продукта. В соответствии с п.10 правил получения и использования банковских карт ООО КБ «АйМаниБанк» для физических лиц – « Держатель карты несет ответственность за все операции с Картой, совершенные третьими лицами, до момента получения Банком письменного заявления Держателя карты об утрате Карты, а также за операции с Картой, совершенные без Авторизации Банком, в течение 10 (десяти) рабочих дней от даты получения Банком письменного заявления Держателя карты об утрате Карты. Вне зависимости от факта утраты Карты и времени получения Банком информации об утрате, Держатель карты несет ответственность за все операции с Картой, совершенные третьими лицами с ведома Держателя карты, а также с использованием ПИНа». В ходе проведения проверки, обстоятельства изложенные Вами в обращении не нашли своего объективного подтверждения, ООО КБ «АйМаниБанк» в удовлетворении Вашей просьбы вынужден отказать. Карт ридер в офисе Банка на данный момент функционирует в штатном режиме, исправление ситуации было произведено согласно регламенту. По причинам, связанных с работой партнеров, Ваша карта будет изготовлена на этой неделе, отправка будет на следующей. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!