Отказ в выдаче готовой социальной карты

11.03.2015 15:30
5287
Оценка
1
Отзыв проверен
При сдаче и оформлении документов на получение соц. карты никаких препятствий не возникло, а вот получить невозможно по сей день. Я являюсь опекуном недееспособного инвалида детства 1 группы(совершеннолетнего). Для получения карты неоднократно обращалась в банк, была у нескольких руководителей, была у нотариуса, звонила в Москву, куда меня только не гоняли! И все бесполезно! Требуют от меня несуществующий документ, хотя все документы какие только возможно, у меня есть! В органах опеки недоумевают от работы и требований Сбербанка! :o Карта готова, но получить не могу! Зачем тогда оформляли? Почему другие опекуны получают без проблем? Работники банка не могут объяснить, на какой закон или статью закона они опираются для отказа в выдаче мне карты. Никто ни за что не несет ответственности. Делают что хотя и ведут себя так же! Даже если я не могла бы получить эту карту, почему 2 предыдущих работника в разных отделения банка не сказали мне об этом? Некомпетентны? Одна из них специально для оформления таких карт сидит при пенсионном фонде, собственно она у меня и принимала документы. Оказывается я могла и на себя карту оформить, но мне почему-то и этого не сказали. Две недели билась напрасно. ЭТО ПРОСТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-03-18T16:19:00+03:00
Расскажите подробнее, какую причину вам указали при отказе в выдаче карты.
angel05
2015-03-20T00:36:31+03:00
В банке сказали, что разрешения опекуна на получение каких-либо денежных средств недостаточно! Пусть мне в органах опеки выдадут документ, в котором будет прописано, что я могу получать и пользоваться картами. В опеке удивились и сказали, что они таких документов не выдают, и никогда этого не делали. Все опекуны до меня без проблем получали социальные карты. Разрешение, которое выдает орган опеки и является по сути моей генеральной доверенностью. А потом вообще заявили что недееспособным и их опекунам не выдают никаких карт. Заявления об отказе получения карты я не писала.

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
21 473
отзывов
20 601
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Невозможность выбора счета

Оценка 4

Сегодня столкнулся с проблемой при переводе средств, по умолчанию в приложении и в онлайн-банке в качестве источника списания выбирается счёт, открытый раньше всех, вне зависимости... Читать полностью

29.10.2024

Огромнейшая благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работникам Сбера в Хабаровске на Карла-Маркса, 115 Обратилась к концу рабочего дня по поводу оформления карты и обмена валюты. В системе банка... Читать полностью

29.10.2024

Блокировка карты

Оценка 4

14 октября мне заблокировали карту. Звоню на 900, узнать в чем причина блокировки и почему заблокировали карты (счета). Сообщают, что Дело в компрометации , якобы я сообщал свои... Читать полностью

28.10.2024

Помощь в снятии блокировки

Оценка 4

Здравствуйте! Будучи онкобольной собираю деньги на лечение за границей на карту Сбера. Все поступающие деньги переводила через физичских лиц на зарубежные электронные кошельки, так... Читать полностью

25.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника офиса Сбера на ул. Пролетарская , 83 г. Саранска Карину З-ву за профессионализм и внимательное отношение к клиенту. Возникла техническая... Читать полностью

20.10.2024

Отзыв

Оценка 5

В течение полугода Пополняю через данный банкомат Сбербанка свою карту дебетовую кредитевропабанка. Рядом с домом и поздно можно зайти после работы . В очередной раз пополняя не... Читать полностью

19.10.2024

Хочу выразить благодарность сотрудникам

Оценка 4

Сегодня случилась нестандартная ситуация, впервые. Покупала в обувном магазине сапоги. Продавцы обьяснили, что проблема с Интернетом, ждут мастера и пока можно оплатить по... Читать полностью

18.10.2024