Полезная информация

12.03.2015 10:33
2284
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил открыть вклад 10.03 на Красносельской, приехал в 17.40 народу человек 10 работает 1 операционист - развернулся поехал домой. Вчера решил повторить попытку, приехал в 17.20 - народу человек 8 на столе лежит от руки написанный список очереди, кто-то записывается туда и стоит молча, кто-то занимает очередь по старинке и к списку не подходит, всем по боку. Работает 1 операционист, ему помогает администратор (т.е. по факту вдвоем), ну, думаю, уже лучше чем до этого, в 2 раза быстрее справятся, втискиваюсь в 2 очереди на всякий случай и жду своего времени. Мест на всех не хватает, народ стоит в проходе. На клиента уходит от 20мин до часа(один клиент открывал 4 счета с доверенностями - сидел больше часа и 3 раза успел сходить на улицу покурить, пока его обслуживал операционист - администратор пропустила 4 человека). Собственно после "долгого" клиента посчастливилось и мне сесть к операционисту. На часах 20.00 - ну думаю успел, не зря стоял 2,5 часа, ан нет. Совершенно случайно падает система, за мной человек 5, которых отправляют сразу по домам и кормят "завтраком". Систему пробуют запустить пол часа - но всё безрезультатно. Я, отстояв 3 часа в очереди на ногах в не проветриваемом душном помещении отправляюсь домой. Не удивлюсь если система упала не случайно, а просто людям надоело задерживаться. Почитал книгу жалоб - по 2-3 жалобы в день стабильно. Знал бы что там такой бардак - не пошел бы, пожалел потраченного времени. Единственный + это помощь администратора, и быстрая работа кассы. Больше положительных моментов не заметил. Результат - 2 дня похода в банк, стояние в очереди 3 часа, отсутствие результата. Не рекомендую данный банк, по крайней мере пока там относительно высокая ставка по вкладам.