Штраф за ПТС отменили

14.03.2015 22:16
2604
Оценка
4
Отзыв проверен
Покупал автомобиль FORD в Москве с 12:00 до 19:50. Кошмар. Подписал огромную стопку бумаг. Естественно пропустил условие о необходимости сдать ПТС в банк. Вместо того, чтобы напомнить мне об этом заранее, напомнил робот по телефону неделю спустя о наличии задолженности 5000. Причем причину задолженности я выяснял полдня. По бесплатному номеру 8 800 ... дозвониться невозможно: "Все заняты" и разрыв связи. Вынужден был звонить на Московский номер 8 495 ... В тот-же вечер предоставил ПТС и оплатил штраф. После нескольких звонков и письменного заявления банк принял решение штраф отменить. Но попросил оставить положительный отзыв на сайте. Спасибо за понимание. Оценка 4 за недостаточно налаженную связь с клиентом.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2015-03-15T10:29:00+03:00
Уважаемый Вадим Евгеньевич! Банк выражает Вам свою благодарность за отзыв. Мы рады, что Вы не оставили данную ситуацию без внимания. Мы ценим мнение наших Клиентов и прилагаем все усилия, чтобы обеспечить нашим Клиентам комфортные условия сотрудничества. Предоставленная Вами информация обязательно будет использована нами для улучшения качества предоставляемого сервиса. Мы искренне рады, что нам удалось помочь Вам в решении Вашего вопроса, и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,20
средняя оценка
0%
решено проблем
125
отзыва
92
ответов

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024

Полное погашение кредита

Оценка 5

Хотел закрыть кредит в ближайшую дату, но приложение не дает такой возможности. Обратился в колл-центр, там тоже сказали, что закрытие не ранее чем через 30 дней. До этого все... Читать полностью

10.12.2024