Несоответствие информации на сайте с реальностью, сотрудники банка не успевают обслуживать клиентов

16.03.2015 15:17
1004
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк- "сюрприз", приезжаешь и никогда не знаешь, что тебя ждет... Приехали 13 марта для открытия вклада за 40 минут до закрытия, отказались открывать, т.к. перед нами два клиента. Если Ваш единственный операционист не успевает обслуживать, наверно надо нанять еще одного? Когда приехали на следующий день опять же, чтобы открыть вклад, проценты, к сожалению, уже снизились... Также на сайте висит некорректная информация - оказывается они призы при открытии вклада уже с 1 января (так сказала наш столь "любимый" операционист) выдают только от 100 тыс. https://www.vpb.ru/services/aktsii/vklad-priz-na-vybor/ То есть уже около 70 дней информация не обновляется. Желание иметь дальнейшее общение с банком ОТПАЛО!
Военно-Промышленный Банк
2015-03-20T09:42:29+03:00
Уважаемый AleSandra35! В ответ на Ваше обращение, АКБ «ВПБ» (ЗАО) (далее - «Банк») сообщает следующее: Искренне сожалеем, что операционные возможности дополнительного офиса «Невский» не позволили произвести оформление Вашего вклада в конце операционного дня в момент Вашего визита в Банк. Обращаем Ваше внимание, что, в момент Вашего визита в дополнительный офис «Невский», операционный работник проводил обслуживание других Вкладчиков, пришедших раньше, и сообщил Вам об отсутствии возможности провести Вашу операцию в оставшееся операционное время. Призы Вкладчикам в офисах Санкт-Петербургского филиала выдаются при сумме вклада от 100 тысяч рублей в соответствии с установленными тарифами. Соответствующая информация размещена в офисах филиала и доводится до каждого Вкладчика в момент оформления вклада. Процентная политика Банка ориентирована на текущую рыночную ситуацию. Информация на сайте в ближайшее время будет дополнена. Вместе с тем, хотим проинформировать Вас, что для удобства Клиентов в ближайшее время режим работы ДО «Невский» будет изменен, необходимый персонал для данного офиса уже проходит обучение. Благодарим Вас за обращение в наш Банк. Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем рады видеть Вас в наших офисах! С уважением, АКБ «ВПБ» (ЗАО)

Отзывы о вкладах Военно-Промышленного Банка

Прекрасный банк с хорошими бонусами для вкладчиков и множеством "вкусных плюшек"

Оценка 5

Сегодня в Отделении Сходненское получил подарки по вкладам, которые открывал год назад (один вклад на себя и второй на родственника по доверенности).  1. Смартфон. Долго думал... Читать полностью

17.02.2016

Достойное обслуживание в ДО в Одинцово

Оценка 5

Хочу поздравить всех сотрудников ВПБ банка и в особенности работников ДО в Одинцово с наступающим Новым годом и Рождеством! И пожелать им дальнейшего процветания и такой же... Читать полностью

28.12.2015

Оформляляли пенсионный вклад

Оценка 5

Недавно мама у меня вышла на пенсию по возрасту, при этом она все еще работает, поэтому попросила подыскать для нее банк, с хорошими условиями по пенсионному вкладу. Я выбрала... Читать полностью

09.09.2015

Отзыв о получении комплекта карта-вклад

Оценка 4

В рамках вывода части средств из связного банка и снижения собственных рисков я искал банк по нескольким требованиям [LIST] [*]офисы в Москве [*]обслуживание карты в рамках... Читать полностью

07.03.2015

Москва, дополнительный офис "Тушино"

Оценка 5

Обслуживаюсь в данном офисе год. Начинала с карт: "Удобный" - для поездок, "Транспортная +" - для накоплений. Сейчас и вклады подтянулись. Посещала офис по разным вопросам 6-7... Читать полностью

09.02.2015

Мой офис

Оценка 5

Добрый вечер! 08 сентября я писал о своих впечатлениях при открытии двух вкладов в ДО «Пушкинский» Военно-промышленного банка. За это время я приезжал в офис по несколько раз... Читать полностью

24.12.2014

Мы с женой выбрали банк, вклад и офис

Оценка 5

Доброе утро! Я и моя жена являемся вкладчиками московских банков более 30 лет. У нас открыты срочные вклады в Сбербанке в рублях и долларах. На основании анализа информации... Читать полностью

08.09.2014