Сбербанк онлайн не могу перевести между своими счетами

18.03.2015 22:27
16715
2
Оценка
2
Отзыв проверен
В январе лежал в больнице - обворовали. Соотвественно пришлось меня зарплатную карту. Имею так же несколько накопительных счетов, которые открывал в системе сбербанк онлайн. Восстановил карту, чтоб она стала активной, пришлось поплясать с бубном, просто так ей в сбербанк-онлайн не удавалось распоряжаться - была неактивна неделю с момента выдачи. Но как-то само рассосалось. Зачем-то служба поддержки предложила сменить пароль, через банкомат, поменял с грехом пополам смог авторизоваться. Как стала активна, осуществил несколько переводов клиентам сбербанка - все на ура. Но какое же было мое удивление, когда я не смог закинуть деньги на свои же счета открытые в этой же системе. Начал узнавать, в службе поддержки сказали, что не совпадают паспортные данные - они у меня не менялись. Пошел в отделение написал заявление - спустя неделю якобы поправили, но ничего не изменилось. Повторно обратился, составил заявление, чтоб разобрались. Сегодня позвонили утром говорят все должно работать, вечером попробовал - ничего не работает. Звонил опять в службу поддержки, мне зачитали результаты моего обращения предложили почистить временные файлы - не помогло. Сил моих больше нет, хочется забрать деньги и уйти с ними в другой банк. Пожалуй, так и сделаю.

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
17 825
отзыва
17 024
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Прошу поощрить сотрудника сбербанка К-ву Алину Р. за умение аргументированно убежать клиентов в целесообразности предлагаемых сбербанком вкладов. Именно благодаря ей я сделал... Читать полностью

02.09.2024

Благодарность за профессионализм и внимание!

Оценка 5

Сегодня, 25. 07.2024 мы с сестрой зашли для уточнения вопросов по вкладам в отделение 8619/0115 Сбербанка.Это отделение мне очень нравится, я считаю, что оно лучшее в городе... Читать полностью

25.07.2024

Банк один, условия по вкладу одни, но открывают по-разному

Оценка 5

В офисе ул. Ярцевская сотрудница Оля для открытия вклада спросила наличие паспорта и телефона, на мой вопрос - а зачем телефон (в условиях по вкладу ничего об этом не сказано... Читать полностью

19.06.2024

Отзыв

Оценка 5

Персональному менеджеру Рашату А-ву огромное спасибо за высококвалифицированное и очень вежливое обслуживание, за подробную информацию и доходчивые пояснения по всем заданным... Читать полностью

13.06.2024

Благодарность руководителю ДО Кузьминки

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность руководителю ДО Кузьминки Ш-ер Наталье Ю.! Несмотря на загруженный график работы, всем клиентам банка она ВСЕГДА уделит минуту своего... Читать полностью

12.06.2024

Благодарность

Оценка 5

4 июня 2024 года в отделение ЮгоЗападного банка структурное подразделение номер 5230/0753 пр-кт Победы,147. обратилась моя бабушка для переоформления вклада. Хотим выразить... Читать полностью

10.06.2024

Благодарность сотрудникам доп.офиса 9042/0111

Оценка 5

Огромная благодарность за внимательность и неравнодушное отношение сотрудников доп. офиса № 9042/0111 Сбербанка, расположенного по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Бекетова, 3Б... Читать полностью

10.06.2024