Вклады в банке

23.03.2015 05:51
2261
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Поскольку я являлся только вкладчиком "Траста", то внесу немного позитива об этом банке. Когда почти два года назад я пришел в отделение "Траста" на бульваре Гагарина, то испытал дежа вю - внешний вид офиса был прямиком из 90-х, для полноты картины не хватало только глухой железной двери с прорезанной дыркой и забранной решеткой на месте кассы. Однако вернувшись через год за своим вкладом и процентами обнаружил современный офис, но что самое удивительное - так как вклад был мультивалютный, то деньги мне выплатили купюрами всех номиналов, отдали до последнего доллара/10 евро и уж только центы отдали по курсу рублями (может кому-то это покажется странным, но в нашей провинции некоторые банки не держат валюты даже для выдачи валютных вкладов или держат только крупные номиналы). Благодаря промокоду Банки.ру по осени открыл снова вклад, не поддался общей истерии со "спасением" денег из вкладов и дождался срока окончания договора. Опять же почитав отзывы о возврате денег, я морально подготовился к "битве" за свой вклад - взял с собой паспорт, договор, все приходные ордера и чистую бумагу на всякий случай и за 3 рабочих дня пошел заказывать деньги... Снова был удивлен - операционист проверил сам факт существования вклада, записала меня и пригласила за деньгами в назначенный день. И действительно - с утра мне отсчитали всё мне причитающиеся. P.S. Очень бы хотелось видеть в иркутском отделении электронную очередь и приоритет вкладчиков в процессе обслуживания - во-первых, сама бизнес-модель банка была построена средствах физ.лиц-вкладчиков, во-вторых, время обслуживания вкладчика куда ниже, чем просителя кредита (несмотря на все ухищрения банка, к слову сказать в "Трасте" это процесс куда быстрее, чем в других банках, где если видишь очередь из "страждущих", то понимаешь, что ты их всех не переждешь).
Траст
2015-03-24T12:54:00+03:00
Добрый день! По возможности Вкладчики обслуживаются в офисах Банка вне очереди. Также на настоящий момент в офисах не наблюдается очередей. Таким образом, желаемую операцию Клиент может провести быстро. Благодарим Вас за отзыв. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

О банке

Народный рейтинг

120 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017