Закрытие вклада

Уважаемый teire! Благодарим Вас ,что Вы были клиентом нашего Банка. Уполномоченным подразделением Банка была рассмотрена Ваша ситуация. Все процедуры по закрытию вклада были выполнены в соответствии с внутренними нормативными документами и требованиям Банка России. При закрытии вклада Вам для подписания было предоставлено заявление о закрытии депозита. В данном заявлении указывается только сумма депозита по договору, перечисляемая с депозитного счета на текущий. По условиям вклада проценты на момент Вашего обращения были уже выплачены на Ваш текущий счет .После чего был сформирован расходный кассовый ордер на общую сумму (сумма вклада + проценты). В соответствии с нормативными документами ЦБ РФ, расходный кассовый ордер передается не клиенту в руки, а непосредственно в кассу уполномоченным сотрудником Банка. Возможно, по этой причине могло сформироваться неверное впечатление о некорректной работе сотрудника. Уважаемая teire, в настоящее время для наших вкладчиков имеются интересные предложения по вкладам. А для постоянных вкладчиков, к которым Вы относитесь, действует дополнительный бонус. Рассчитываем, что наши пояснения смогут изменить Ваше мнение о работе сотрудников Банка в лучшую сторону. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.