Оценка
Отзыв проверен
Офис на Комендантском пр.
Персонал
(-) Охранник хам, неясно, что он делает в банке. Обычно с этими сотрудниками не общаешься, но тут - то "куда идете, касса занята", то "я вам говорил, что операциониста не будет 20 минут" (тоже, кстати, странная история) с такой интонацией, которую и на помойке нечасто услышишь.
(+) Операционисты хорошие. Пришла открывать вклад, подсказали, что будет удобнее сделать дебетовую карту с начислением процентов на счет.
Функциональность офиса
(-) Вечно что-то не работает. Заказала деньги - когда пришла, оказалось, из кассы выдать не могут, надо получать в банкомате за несколько заходов, а там к тому же только 1000-е купюры. Собралась открыть вклад "мультивалютный" - на это нужно около часа и закончить оформление до 18 часов!
Дебетовые карты
(+) Начисление процентов на остаток.
(-) Оформила 3 карты на разные валюты. [I]На одну из них перестали приходить проценты[/I]. По телефону не дозвониться, на сообщение не отвечают.
Интернет-банкинг
(+)(-) Более-менее удобно, но дорого.
(-) Банкоматы на выдачу только в офисах.
Балтика
2015-03-25T16:51:00+03:00
Уважаемый Lyosyk!
Благодарим Вас за оставленный отзыв! По указанным Вами фактам со стороны Банка будет проведено служебное расследование, о результатах которого Банк уведомит Вас дополнительно. С уважением, ПАО АКБ «Балтика».