Сумма, платежка и любое упоминание о ней исчезли из интернет-банка

26.03.2015 22:40
1539
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня я перечислила межбанком на собственный пополняемый депозит энную сумму денег. После 17 часов эта сумма была зачислена на мой депозитный счет, т.е банк поставил на платежке " Исполнено Банковский Р.Ц.", что подтверждается платежным поручением в интернет-банке. (копия платежки с отметкой банка у меня имеется). Через несколько часов эта сумма, платежка и любое упоминание о ней исчезли из интернет-банка, и никаких следов! Кто позволил банку куда-то списывать (без документов, без подписи клиента) зачисленные деньги. Как это называется на юридическом языке? Игры банка с якобы запретом на пополнение меня абсолютно не интересуют. Деньги были зачислены на счет клиента, любые действия с ними без подписи клиента незаконны, а уж исчезновения без следов списания тем более.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-03-27T11:04:00+03:00
Автору: подскажите, а что в банке говорят об этом? Ждем ответ банка.
Genny2004
2015-03-27T11:15:40+03:00
Банк отправляет обратно деньги с формулировкой " пополнение невозможно" . Но 1 . вклад пополняемый и 2. деньги уже были зачислены -платежка проведена и надписи списано ( как должно быть по правилам) нет . Т.е один человек платеж принял , а пришла начальница и сказала - пусть он исчезнет . Если бы пополнение было невозможно , то платеж не был бы зачислен
Финансовый Стандарт
2015-03-27T16:30:28+03:00
Уважаемый Genny2004! Благодарим Вас за отзыв. КБ "Финансовый стандарт" напоминает, что с 26.03.2015 по вкладам "Новогодний" и "Высокий процент" введено временное ограничение на пополнение. Описанная Вами ситуация не могла произойти, т.к. технически это не возможно осуществить. Просьба обратиться в Банк с письменным заявлением и приложением платежного поручения, указанного в Вашем обращении, если такое поручение имеется. Спасибо. Управление клиентского обслуживания КБ "Финансовый стандарт" (ООО)

Отзывы о вкладах банка «Финансовый Стандарт»

Возврат вклада

Оценка 4

15 февраля 2015 года закончился вклад по сроку. Денежные средства поступили на текущий счет. Я в интернет-банке создала и отправила в банк в 11-39 платежное поручение на перевод... Читать полностью

15.02.2016

Выдача денежных средств по вкладу

Оценка 4

03.02.2016 в 13-00 позвонили из банка и спросили, что я планирую делать со вкладом, который заканчивается 08.02.2016. Я подумал, и ответил, что буду забирать, поскольку никаких... Читать полностью

08.02.2016

Невозможно забрать деньги...

Оценка 5

Отец открыл счёт в офисе в Евпатории в Крыму, внёс деньги, хотел Забрать деньги в Москве. Оказалось, что это невозможно. Старик 69 лет должен лететь в Евпаторию за деньгами.У этого... Читать полностью

01.10.2015

О невыполнении заявленных акций

Оценка 4

30 декабря 2014 года открывала вклад "Новогодний" в банке "ФС" Как уже в отзывах писали, не смотря на большой наплыв клиентов, приняли всех желающих, при этом облагодетельствовали... Читать полностью

04.02.2015

Открытие вклада на Петровке

Оценка 5

Долго искал банк с хорошими условиями и положительными отзывами в частности на процесс обслуживания в офисе. После Интеркомерца это было не мало важно. Сегодня посетил офис на... Читать полностью

21.01.2015

С хорошим настроением из банка

Оценка 5

Открывала вклад в декабре месяце в Красногорском офисе, перед самыми праздниками. Клиентов было очень много, а я торопилась. Сразу обратила внимание на быструю, слаженную работу... Читать полностью

16.01.2015

Обслуживание в ДО "Дмитровский"

Оценка 5

Я - клиент вашего банка Петраков Геннадий Петрович. 22 декабря 2014 г. в суматошные дни перед Новым годом открывал в доп. офисе "Дмитровский" вклад "Новогодний". Выражаю особую... Читать полностью

15.01.2015