Проблема с обслуживанием карт

Уважаемый ik2000! Уведомляем Вас относительно блокировки карт 28.03.2015 г. – произошел однократный технический сбой, затронувший менее 1% выпущенных карт, последствия которого были ликвидированы около 10 часов утра в понедельник 30.03.2015 г. Относительно смс оповещения, заработавшего в понедельник после 15:30 - блокировка карт не блокирует одновременно рассылку смс-уведомлений. Перебои с получением смс - сообщений могли быть вызваны причинами, находящимися вне зоны влияния Банка, например работой мобильного оператора. Более точную причину можно установить только при наличии данных о держателе, номере карты и номере телефона, на который подключено смс-информирование. В случаях блокировки банковских карт и других вопросах, связанных с предоставлением услуг по банковским картам, Вы можете получить информацию в Отделе банковских карт по телефонам: (495) 781-00-00, доб.700-156, 700-157, 700-158. Мы уделяем большое внимание качеству работы наших сервисов, для нас благополучие клиентов является одним из главных приоритетов работы Банка. Мы надеемся, что данная ситуация не окажет негативного влияния на продолжение нашего сотрудничества, мы всегда рады видеть Вас в офисах нашего Банка. С уважением, Начальник Отдела рекламы и связей с общественностью Отморков Виктор.