Выпуск дебетовых карт

31.03.2015 14:25
914
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! В середине декабря заказал выпуск двух дебетовых карт- в долларах и в евро. Карты до сих пор не выпущены, прошло три с лишним месяца. Очень хотелось написать много нелестных слов, но не буду и буду краток. Когда я первый раз, в июле, заказывал выпуск рублевой карты, при открытии вклада. Карту мне вручили в ноябре. Очень извинялись, говорили, что это первый такой случай и больше этого не повториться. Уважаемые руководители АКБ "ЮГРА" эта "болезнь" хроническая и с этим надо что то делать. Отсюда два вопроса: - Когда будут выпущены мои карты и я их на конец то получу? - Как банк сам оценивает уровень сервиса предоставляемого клиентам? Очень хочется получить комментарий. Спасибо.
Югра
2015-04-07T12:43:54+03:00
Уважаемый Bennett! Приносим свои извинения за задержку в изготовлении карт. Банком принимаются все необходимые действия для надлежащего исполнения обязательств перед Клиентами. В ближайшее время карты будут доставлены в офис. По факту поступления Вы будете дополнительно уведомлены сотрудниками Операционного офиса. Будем рады видеть Вас в наших отделениях. С уважением, Банк «ЮГРА»
Bennett
2015-04-07T15:58:12+03:00
Проблема решена. Карты сегодня получил. Спасибо.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Югра

Югра, надеюсь на возвращение...

Оценка 5

Уже почти год являюсь вкладчиком банка Югра и сейчас, в связи с действиями ЦБ, рискую потерять более 2 млн. рублей превышения страховой суммы в банке, который ни разу меня не... Читать полностью

27.07.2017

Доброму, надежному и верному другу!

Оценка 5

Уважаемый Банк "Югра", надеюсь, что пишу не прощальный отзыв... :cry: Но не мог не написать слова благодарности за те 6 лет, которые Вы обслуживали меня и мою семью, за те 6 лет... Читать полностью

21.07.2017

Замкнутый круг!

Оценка 5

Работал в ООО назовем "1" выдали карту в рамках зарплатного проекта, все было хорошо, уволился. Устроился в другое ООО, назовем "2". И тут началось, ООО "2" не может открыть новую... Читать полностью

30.06.2017

Как банк Югра карту меняет

Оценка 4

Начну, наверное, все-таки с положительного. 28 августа 2016 года была получена карта моментальной выдачи по тарифу социальный. Карта была привязана к карте, именуемой кукуруза. И... Читать полностью

21.06.2017

Белое безумие

Оценка 4

19.04. закончился срок депозита (хорошее всегда когда-то заканчивается). Деньги заказывал заранее звонком в колл-центр (дозвонился с первой попытки). В 10:20 прибыл в головной офис... Читать полностью

21.04.2017

Блестящее обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка более 5 лет, обслуживался во многих офисах банка (Новокузнецкая, Войковская, Белорусская, Китай-город и т.д.). Но последние полгода обслуживаюсь... Читать полностью

09.02.2017

Все быстро и добротно

Оценка 5

После длительного перерыва посетил ДО "Краснопрудный". В офисе чистенько и спокойно. Немного удивило наличие в зале кулера с водой, но без стаканчиков. Наверное, только для... Читать полностью

17.05.2016