Перевод денег на биткоин биржу BTC-e

03.04.2015 14:52
3982
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Решил обзавестись биткоинами. Единственный способ пополнить RUR депозит на BTC-e - Яндекс деньги. Последовательность действий выглядела так: 1. Выбрал способ оплаты и сумму. 2. Восстановил доступ к своему аккаунту ЯД. 3. Поскольку средств на кошельке не оказалось, то уже на этом этапе была заполненная форма для оплаты с банковской карты. 4. Ввел данные карты и оплатил. Всё бы ничего, перевод произошел быстро. Вот только в никуда. В истории транзакций платежа не оказалось (как я прочитал потом, согласно условиям ЯД  для таких платежей). Деньги до BTC-e не дошли. Далее совершил тестовый платеж в несколько копеек с остатков кошелька по тому же платежному номеру - деньги моментально дошли. Итак, я написал в саппорт ЯД и на день(!) позже в саппорт BTC-e. Как результат, саппорт BTC-e ответил мне в тот же день, да не один, а два раза. В ответе было сказано,что это проблема в платежах ЯД с карты и мне необходимо уточнить у них номер операции пополнения с банковской карты (выглядит он так №7d6b380f28a6cff75988d653460da160244ae238f) по данному номеру  и передать им для отслеживания платежа). Ок, всё казалось бы просто. Только вот саппорт ЯД молчит уже пятый день. Хуже саппорта еще не встречал.

О банке

Народный рейтинг

29 место
4,25
средняя оценка
26%
решено проблем
2 260
отзыва
2 229
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Спасибо за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Спасибо большое что так быстро решили мой вопрос очень вам благодарен , мне надо было пройти индефикацию но у меня было 5 аккаунтов на разные номера, подержка быстро все решила... Читать полностью

29.11.2024

Решение проблемы

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация при пополнении кошелька через сторонний банкомат данные денежные средства не были зачислены, а просто банкомат Совкомбанка по какой ты непонятной... Читать полностью

27.11.2024

Паспортные данные

Оценка 5

Доброго всем времени суток. В свои срок пять поменял паспорт, и естественно столкнулся с проблемой на всех своих картах с заменой его данных. Очень легко и удобно получилось... Читать полностью

24.11.2024

Отличная команда

Оценка 5

Недавно заказывала дебетовую карту здесь.Прислали по почте,оплатила 299₽.(это именно за карту). Приехала относительно быстро,я рада. Я хотела написать ещё об одном. Мне нужно было... Читать полностью

23.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность всему коллективу контакт поддержки чатах за оказание помощи решении сложнейшего вопроса, оплата коммунальных платежей, оформление возврата комиссии... Читать полностью

21.11.2024

Отлично

Оценка 5

Сдох телефон. Нашёл другой на время. Начал все восстанавливать. С Юмани вышла проблема - не помню ни логин, ни пароль, т.к. три почты, два номера телефона. Написал в тех поддержку... Читать полностью

31.10.2024

Решили проблему

Оценка 4

Кошелек Юмоней мне очень помогает находясь в Беларуси оплачивать услуги российских посредников в российских магазинах цифровых товаров (подписки и сервисы). Была у меня проблема... Читать полностью

08.10.2024