ЮMoney

Перевод денег на биткоин биржу BTC-e

03.04.2015 14:52
4013
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Решил обзавестись биткоинами. Единственный способ пополнить RUR депозит на BTC-e - Яндекс деньги. Последовательность действий выглядела так: 1. Выбрал способ оплаты и сумму. 2. Восстановил доступ к своему аккаунту ЯД. 3. Поскольку средств на кошельке не оказалось, то уже на этом этапе была заполненная форма для оплаты с банковской карты. 4. Ввел данные карты и оплатил. Всё бы ничего, перевод произошел быстро. Вот только в никуда. В истории транзакций платежа не оказалось (как я прочитал потом, согласно условиям ЯД  для таких платежей). Деньги до BTC-e не дошли. Далее совершил тестовый платеж в несколько копеек с остатков кошелька по тому же платежному номеру - деньги моментально дошли. Итак, я написал в саппорт ЯД и на день(!) позже в саппорт BTC-e. Как результат, саппорт BTC-e ответил мне в тот же день, да не один, а два раза. В ответе было сказано,что это проблема в платежах ЯД с карты и мне необходимо уточнить у них номер операции пополнения с банковской карты (выглядит он так №7d6b380f28a6cff75988d653460da160244ae238f) по данному номеру  и передать им для отслеживания платежа). Ок, всё казалось бы просто. Только вот саппорт ЯД молчит уже пятый день. Хуже саппорта еще не встречал.

О банке

Народный рейтинг

27 место
из 315 банка
4,79
средняя оценка
0%
решено проблем
1 936
отзыва
1 803
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Дебетовые карты

ЮMoney

Мир
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ЮMoney

Детская карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ЮMoney

Виртуальная Мир
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Быстрая и приятная поддержка у ЮMoney

Оценка 5

Вчера я зарегистрировала кошелёк, но, к моему удивлению, обнаружила, что бонусы мне недоступны. Я обратилась в чат поддержки, и, несмотря на позднее время, оператор ответил... Читать полностью

28.01.2025

Оплата мобильной связи

Оценка 5

Сегодня оплачивал мобильную связь. Но деньги на номер не поступили. Обратился в чат за помощью что бы объяснили. Был какой-то сбой и техническте работы. Все объяснили деньги... Читать полностью

14.01.2025

Помогли вернуть деньги за подписку

Оценка 5

Банком пользуюсь около года. Всё устраивает. Списались деньги с карты за подписку на популяй ресурс. Попросил вернуть, через поддержку. Общались в приложении, в чате. Оперативно... Читать полностью

12.01.2025

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

На одном из сторонних ресурсов (электронный кошелек), 30.12.2024 у меня возникла проблема с зачислением платежа. Сотрудник данного ресурса, попросил у меня счет выписку с кошелька... Читать полностью

11.01.2025

Очень помогла служба поддержки

Оценка 5

Давно пользуюсь кошельком Ю Мани.  Обычно через сайт, но тут решил установить мобильное приложение через Rustore. Установил вчера и у мне надо было потдвердить паспортные данные... Читать полностью

11.01.2025

Решили проблему с баллами

Оценка 5

Спасибо поддержке Юмани. Была проблема с начислением баллов кешбека, так как были нарушены правила. На один номер было открыто несколько кошельков. В результате баллы на регулярно... Читать полностью

09.01.2025

КЛЁВАЯ Простота И Приятная Яркость YOOMONEY

Оценка 5

КЛЁВОЕ YOOMONEY ,Платёжный Кошелёк Пыщущий Надежностью как Скала , Я очень Рада ! 10 Июня(10.06.2024 Время 7:00 ) когда Я Полный НОВИЧОК Создала Кабинет YOOMONEY с Нуля чтоб... Читать полностью

17.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка