Угрозы, вымогательство вследствии безнаказанности сотрудников банка

После того, как мой родственник перестал платить кредит АО "Русский стандарт" и отвечать на звонки из банка, сотрудники отдела по работе с клиентами стали звонить мне как контактному лицу (не поручителю, данные были вписаны в анкету без согласия) с оскорблениями, криками и требованиями заплатить кредит за него или заставить его самого сделать это. При этом не сообщают ни имени, ни должности, а первое время даже названия банка не говорили, зато сразу называют сумму задолженности. Заявление с просьбой прекратить звонки не приняли, т.к. по их словам не принимаются заявления, написанные НЕ КЛИЕНТАМИ банка. Удалось вытянуть имя одного из звонивших И-нов Владимир, но вряд ли оно настоящее. Адрес отделения, из которого звонили: Самарская обл., г. Самара, ул. Авроры, д.150/1.По предыдущим отзывам я сделала вывод, что банком не предпринимаются никакие меры в отношении нарушивших закон сотрудников. "в случае если не предоставляется возможным осуществить связь с Клиентом лично, коллегам по работе, родственникам, представителям Клиента передаётся информация о необходимости в кратчайшие сроки связаться с Банком". Ваши сотрудники звонят не только коллегам клиента, но и коллегам и директорам родственников клиента (вопреки "п 3. Ст. 308 ГК РФ, обязательство не создает обязанностей для лиц, не участвующих в нем в качестве сторон"), а передача информации не включает оскорбления, угрозы, вымогательство, порчу имущества родственников и коллег клиента и родственников. Роспотребназдор уже привлекал банк АО "Русский Стандарт" в 2007 и 2013 г. к ответственности за противоправные действия в отношении КЛИЕНТОВ и НЕ КЛИЕНТОВ, думаю в 2015г. история повторится. ПОСТРАДАВШИЕ от РС! обращайтесь сразу в Роспотребнадзор, чем больше заявлений с подтверждениями (запись разговоров, съемка нападений, порчи имущества) они примут, тем раньше этот банк лишат лицензии. Одного моего будет недостаточно!