Очень долго рассматривается заявка на потребительский кредит

03.04.2015 20:11
9913
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Я 30 марта 2015 года подал заявку на кредит, деньги нужны очень срочно! Сегодня уже 03 апреля и до сих пор заявка не рассмотрена. Каждый день звоню в банк, и постоянно говорят одно и то же: заявка на рассмотрении. Пожалуйста, будьте добры, поспособствуйте быстрому разрешению проблемы! Т.к. в другие банки не обращался, и много времени потеряно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-04-08T17:26:14+03:00
Какой срок рассмотрения заявки Вам объявили? Дополнительные документы не запрашивали?
Vovan_cs
2015-04-08T20:14:15+03:00
Срок рассмотрения 5 дней объявили, и сказали, что 7.04.2015 решение примут, но по состоянию на 8.04.2015 действий со стороны банка не предпринято!
ВТБ
ВТБ
2015-04-10T17:08:30+03:00
Уважаемый Владимир! Позвольте принести Вам извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Для рассмотрения кредитной заявки требовалось скорректировать Ваши персональные данные. К сожалению, несколько попыток связаться с Вами оказались неуспешными. Для урегулирования ситуации и приглашения в офис Банка с Вами связались сотрудники ВТБ24. Искренне надеемся, что дальнейшее сотрудничество с Банком доставит Вам положительные впечатления и Вы будете нашим постоянным клиентом. До скорой встречи! С уважением, ВТБ 24 (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,53
средняя оценка
14%
решено проблем
16 130
отзыва
15 851
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Огромное спасибо за помощь в личном кабинете

Оценка 5

Вечером зайдя в кабинет увидела надпись "продолжите оформлять потребительский кредит". Испугалась что взломали и сразу обратилась в чат приложения. Робот помощник перевёл на... Читать полностью

21.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарю за обслуживание! Отделение в Москве, на улице Лубянка, 16. Грамотно, профессионально, с большим уважением и вниманием к клиенту и деталям проблем, с которыми я... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность Консультанту

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о незаменимом сотруднике должность-главный специалист СФУ Банка ВТБ ПАО в Татарстане, который вошел в моё трудное положение. З-в Консультант В. помог мне выйти... Читать полностью

10.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить положительные эмоции об обращении в контактцентр ВТБ банка. Сразу хочу отметить как быстрое соединение с оператором, так и быстрый ответ самого оператора. Звонила по... Читать полностью

02.04.2025

Оказали помощь в трудной жизненной ситуации

Оценка 5

У меня накопились крупные кредиты по кредитным картам в другом банке и на карте жены тоже долг. Начал ощущать в семье нагрузку за три кредита и я почувствовал необходимость... Читать полностью

01.04.2025

Оформлял кредитные каникулы через онлайн чат

Оценка 5

Пришло время, когда надо оформить кредитные каникулы, так как являюсь участником СВО. Сотрудник Александр ( табельный номер 70****84) , в онлайн чате приложения банка ВТБ, всё... Читать полностью

28.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Обращалась в отделение банка ВТБ города Кандалакша за заведением заявки, менеджер Г-ва В. А. подробно рассказала о процедуре, рассказала обо всех условиях, все было четко и по делу... Читать полностью

06.02.2025