Квартплата или страховка?
03.04.2015 20:19
2037
Оценка
Отзыв проверен
Платила в кассе банка за квартиру (3779руб. 01коп.) На кассовом оттиске банка читаю: "Сумма 0 руб. 00 коп. Сумма страховки 3779 руб. 01 коп. Сумма общая 3779 руб. 01 коп."
Обращаюсь с вопросом к кассиру С-й Н.А. (фамилия - на том же оттиске): что это за страховка и куда попадут деньги, уплаченные мной за квартиру? Получаю ответ, что страховкой это названо по прихоти программистов, но на это не стоит обращать внимания, деньги все равно поступят куда надо.
Спрашиваю, можно ли это как-то изменить и называть вещи своими именами? Получаю ответ - нет, никто в отделении банка повлиять на программистов не может.
На мой взгляд, это как-то непрофессионально.
Администратор народного рейтинга
2015-04-07T17:59:56+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
ОПМ-Банк
2015-04-06T16:52:07+03:00
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за обращение в наш Банк и за замечание касательно оттиска на квитанции! Сообщаем Вам, что в программу, отвечающую за печать оттиска, внесены соответствующие изменения, и информация отображается корректно. С Натальей Семеновой, кассиром операционного офиса «Протвино» ООО КБ «ОПМ-Банк», проведена разъяснительная беседа о необходимости соблюдения стандартов обслуживания Клиентов Банка.
Будем рады вновь видеть Вас в нашем Банке!
С уважением,
ООО КБ «ОПМ-Банк»