Не предоставили выписку по счету в срок

14.04.2015 15:16
2451
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! 11.03.2015 г., я обратилась в офис Банка с заявлением о предоставлении выписки по моему счету по Договору № 87911310 и по Договору № 45399188. Мне сказали, что срок предоставления 17 дней. Уже в третий раз прихожу, меня завтраками кормят и говорят, что еще на рассмотрении. На каком еще рассмотрении, больше месяца? Я имею законное право потребовать выписку по моему счету, А бАНК ОБЯЗАН МНЕ ЕЕ ПРЕДОСТАВИТЬ... Прошу мне дать ответ, на каком основании мне отказывают в предоставлении выписки по счету и когда я смогу ее реально получить?
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-05-13T14:08:49+03:00
Добрый день, madi0986! Благодарю за ожидание ответа на Ваш отзыв. Отмечу, что ответ на Ваше Обращение подготовлен. Для получения письменного ответа Вы можете обратиться в любое удобное для Вас Отделение Банка с паспортом гражданина РФ. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,68
средняя оценка
8%
решено проблем
4 022
отзывов
3 994
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Очень помогли

Оценка 5

В недавнем времени потеряла работу и собственно источник дохода. Пошли просрочки перед Банком, внести оплату я не имела возможности несколько месяцев. К счастью удалось решить... Читать полностью

02.04.2025

Онлайн чат с банком

Оценка 5

Добрый вечер, хотела отметить великолепную работу операторов в чате банка Русский стандарт, единственный банк который поможет решить вопросы и помочь онлайн. Работают знающие своё... Читать полностью

28.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня 17 февраля примерно 14:30 в офис банка на Карла Маркса в Чебоксарах в банк. В офисе очереди не было, меня пригласила к себе сотрудница Полина Д-ва очень... Читать полностью

17.02.2025

Благодарность сотруднику Заляеву Руслану

Оценка 5

Мой отзыв о человеке, который играет огромную роль в моих взаимоотношениях с Банком. Это на мой взгляд, один из лучших сотрудников Банка Руслан Р. З-в. Мы очень давно знакомы с... Читать полностью

27.01.2025

Благодарность сотруднику , выкуп долга

Оценка 5

Добрый день! Имелся долг в банке. По нему выставлена вся сумма кредита к оплате сразу. Обратилась в отделение банка 16 декабря на Красноармейской 170. Меня направили к сотруднику... Читать полностью

23.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Ранее уже обращалась в отделение банка в Брянске на улице Красноармейской 170 для закрытия почтовой карты, затем 18.12.2024 обратилась повторно в отделение для получения справки... Читать полностью

18.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Дембовскому Евгению Игоревичу за его профессионализм и достойное  обслуживание.обслуживание. Евгений Игоревич помог в отмене... Читать полностью

18.12.2024