Начало...

Стало мне необходимо найти банк с невысокой стоимостью межбанка. Выпал выбор на Авангард. Посетил его сегодня для оформления отношений. Место отделения в центре города(+). В помещении охранник(+). В помещении много места, есть терминалы и банкомат, есть места для ожидания и наглядная информация по банку и услугам (+). Очередей нет, операторов было трое (+). Обозначил оператору свои пожелания и выслушал рекомендации по вкладам и услугам, получил разъяснения на вопросы (+). Выбрал вклад Базовый, передал для оформления паспорт. К сожалению, оператор так и не смогла мне привести достаточные доводы о необходимости снятия копии с паспорта, лишь пояснила что данное требование исходит из внутрибанковской инструкции, с которой меня конечно ознакомить не могут, как впрочем, сказать и её реквизиты (-). Договор был оформлен, заказана картА VISA КЛАССИК. Далее пополнение вклада. Касса не выделена отдельной кабинкой. К кассиру была очередь. Всем все видно и слышно (-). Кассир все пояснила и подсказала (+). Оформлена доверенность на представителя, при оформлении возникла заминка, не та форма доверенности, оператор переделал форму. Прочитал и подписал Условия, кстати в которых тоже нет требования о снятии копии паспорта банком. Узнал о порядке, лимитах, тарифах карты; о порядке открытия текущего счета, о оформлении ЭЦП. Оператор отвечала на вопросы и поясняла непонятное мне (+). Напоследок написал и вручил оператору заявление о возврате копии паспорта с обоснованиями. Общая оценка 4. Далее отчет дополню получением карты, открытием текущего счета, фотографированием... и оформлением ЭЦП, дистанционным обслуживанием. Здравствуй банк!