Карта "Банк в кармане"

16.04.2015 22:14
2257
1
Оценка
1
Отзыв проверен
К карте "Банк в кармане" есть услуга-дополнительная карта. Заказали ее 21-го января. 2,5 месяца пудрили мозги - сбой системы, накладки. Спрашивали - может, заказать еще раз? Нет, не надо, ждите... Сегодня, 16 апреля, выясняется, надо снова заказывать карту в офисе. непонятно, если не собирались оказывать услугу, зачем объявлять ее? Надо вернуть деньги, потраченные на обслуживание карты, с помощью cashback и распрощаться, пусть другим морочат голову, это у них хорошо получается... На счет качества обслуживания: каждый раз, когда обращались в офис г.Люберцы за дополнительной картой, навязывали другие карты - транспортную, кредитную, сразу начинают анкетирование. Пока сообразишь, уже карта готова, а я ее и не собиралась заказывать.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-05-14T17:20:14+03:00
Добрый день, ромака! Приношу извинения за ожидание ответа на Ваше обращение. Отмечу, что Карта поступила в Дополнительный офис "Люберцы" 12.05.2015. Надеюсь, что данная ситуация не повлияет на Вашу лояльность к Банку. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,65
средняя оценка
31%
решено проблем
12 453
отзывов
12 382
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Отлично решили вопрос

Оценка 5

Перевел с кредитной карты случайно на дебетовую 20.000 рублей, хотя хотел наоборот с дебетовой на кредитную, заметил списание комиссии 1770 рублей, благодаря этому и заметил ошибк... Читать полностью

12.09.2024

Благодарность сотруднику чата

Оценка 5

5 сентября обращался в чат , так как не поступали бонусы. В течение нескольких минут мне ответила сотрудник Аделина и предоставила ответ.Бонусы были начислены, но уже ближе к... Читать полностью

08.09.2024

Помогли восстановить доступ к личному кабинету 👍

Оценка 5

Увидел, что у меня есть в банке какой-то счет с 2013 года, которым я не пользуюсь. Позвонио на горячую линию, оператор Ольга М. помогла восстановить доступ к личному кабинету и с... Читать полностью

07.09.2024

Отзыв московская

Оценка 5

Добрый ДЕНЬ. Обратился в отделение банка в Ростове на московскую 1 марта 20241 , попал без очереди к Евгении с проблемой. Не мог перевести деньги на карту Русского стандарта с... Читать полностью

05.09.2024

Отзыв

Оценка 5

Давно не пользуюсь картой юнионпей, не смотря на то что в Россиии картой пользоваться можно. Обратилась в отделение банка 5 сентября 2024 в Ростове на Дону, по улице Московская 73... Читать полностью

05.09.2024

Благодарность банку

Оценка 5

Пришел в отделение банка на Хохрякова-74 03.09.2024 в 18:00, специалист С-ая Анастасия доходчиво рассказала по кредиту, а также условиях перевода заработной платы и помогла... Читать полностью

03.09.2024

Помощь в приложении

Оценка 5

Сегодня 02.09.2024г обратилась в отделение банка русский сьандарт в городе Химки, по вопросу работы приложения банка. Сотрудник банка Б-ин Алексей очень быстро и качественно помог... Читать полностью

02.09.2024